Akbank Axess Kartı İçin İstenmeyen Aramalar Ve Haksız İhtarname Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartım nedeniyle uzun süredir farklı 0212’li numaralardan sık sık aranarak ödeme sözü vermem için rahatsız edildim. Defalarca aranmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sonrasında kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşmak zorunda kaldım. Bu görüşmede kart falan talep etmediğim halde bana otomatik olarak kart gönderildi, bu kartı istemedim.

Tüm bunların üzerine 18.10.2026 tarihinde ekstreme “ihtarname ücreti” adı altında 196,25 TL civarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Aramalarla sürekli rahatsız edilmem ve kartı özellikle talep etmemiş olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum.

Akbank’ın istemediğim halde gönderilen kartı tamamen kapatmasını, hesabıma yansıtılan ihtarname ücreti tutarının eksiksiz iade edilmesini ve alacak takibi bahanesiyle farklı numaralardan yapılan sürekli aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.