to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5812 ile biten kartıma, bugün kesilen ekstreme bilgim ve onayım dışında üyelik... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanmaya devam etmek için böyle bir aidatı kabul etmedim ve bu durumdan rahatsızım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Akbank’ın Karaman Koyunlu Park içindeki ATM’sinden yaklaşık üç gün önce sabah saat 09:00 civarında karekod ile 9.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, du
Akbank’taki bireysel hesabımdan 21.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 12.000 TL eksilme oldu. Akbank mo...bil uygulamasında bakiyemin azaldığını görüyorum ancak bu tutara karşılık herhangi bir para çıkış kaydı görünmüyor, yani paranın nereye ve nasıl gittiği sistemde yer almıyor. Bu d
Akbank kredi kartımdan 13 Ağustos günü saat 12 civarında bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem gerçekleştirildi. Her bi...ri 8.070 TL tutarında olan bu işlemler ekstrede “Moka United Zara Iyzico Zara” şeklinde görünmektedir. Söz konusu harcamaları ben yapmadığım gibi kartım da fiziksel olarak hep beni
Akbank kredi kartımdaki chip parayı 20.07.2026 tarihinde banka kartıma toplam 700 TL olacak şekilde transfer ettim. Bu i...şlemden sonra kartıma aynı tutarda, 700 TL civarında borç yansıdığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Chip Para olarak kullanmam gereken tutarın doğruda
Akbank internet bankacılığında, uygulama yerine internet bankacılığında SMS mesajı alma opsiyonunu kullanmak istediğimde... ekrana çıkan uyarı/öneri kutucuğunun sadece “vazgeç” kısmı görünüyor, asıl metin ise ekrana sığmadığı için okunamıyor. Bu durum telefondaki yazı tipi büyüklüğü gibi kullanıcı tara
Akbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında tarafıma 450 TL Chip-Para verildi ve ben bu Chip-Para’yı harcamamda ...kullandım. Ancak Chip-Para kullanımından sonra kredi kartı ekstreme 450 TL dönem içi harcama ve borç olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Akbank mobil uygulamasındaki kredi kar
Akbank’ın “Davet Et Kazan” otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Gelen davet kodu ve benim karşı tarafa gönderdiğim kodl...arla otomatik ödeme talimatları verildi, hem benim hem de karşı tarafların kişi başı 750 TL kazanması gerekiyordu. Ağustos ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatlarını vermem
Uzun süredir Akbank’ın 444 25 25 numarasından sürekli aranıyorum. Günde 5’e varan sayıda, neredeyse her gün yaklaşık bir... yıldır bu aramalar devam ediyor. Aramaları açtığımda ilgilenmediğimi özellikle belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi ve bu durum artık benim için ciddi bir rahatsızlık ve taciz boy
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple.com Bill adıyla birçok işlem yapılmıştır. İlk işlem 19 Temmuz’da, ...son işlem ise 5 Ağustos’ta gerçekleşmiş ve 7–8 adet yetkisiz harcama kartıma yansıtılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve hiçbir Apple harcam
Akbank’ın “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Akbank Bankkart’ımla katıldım, kampanyadaki gör...evleri eksiksiz yerine getirdim ve 1.000 TL chip-para kazanmayı bekliyordum. Kampanya şartlarında, en azından ben katıldığım anda, özellikle “Juzdan üzerinden katılmanız gerekir” ş
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı için banka tarafından defalarca telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her 3 ayda... bir yeni kredi kartı ve limit ile ilgili aranıyorum. Telefonda yeni kart ve limit konusu gündeme geldiğinde, defalarca limit talebinde bulunmama rağmen Akbank bana herhangi bir kr
Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad
Akbank Axess kredi kartımla Temmuz ve Ağustos ayları boyunca iPhone 17 Pro Max çekiliş kampanyası kapsamında harcamalar ...yaptım ve bu harcamalar karşılığında çekiliş haklarım birikmişti. 10 Ağustos 2026 tarihine kadar mobil uygulamada haklarım eksiksiz ve sorunsuz şekilde görünüyordu. Bugün uygulama
Akbank üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5.008,37 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girildiği ...için para N*** G** isimli kişiye gitti ve ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıl
Akbank Axess kredi kartıma uygulanan yüksek gecikme faiziyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı ekstreme ...gecikmeli ödeme yapmam sebebiyle, 16.200 TL kart limitim olmasına rağmen yalnızca gecikme faizi olarak 1.105 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu tutarı hem gelirime hem
Akbank’ın totalenergies istasyonlarında geçerli kampanyasından kazanmış olduğum 400 TL Chip Para ile Bursa Nilüfer Çalı ...Total akaryakıt istasyonunda bu gece saat 00.40 civarında yakıt almak istedim, ancak provizyon saatine denk geldiği için Chip Para kullanımı yapılamadı ve yaklaşık bir saat boyunca
Akbank pos hizmetini 18.02.2026 tarihinde, 6 ay ücretsiz denilerek kullanmaya başladım. Buna rağmen pos aidatı olarak ta...rafıma 1.250 TL yansıtıldı. 15.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp pos iptali ve aidatın iptalini talep ettiğimde, bana 6. Ay dolmadan önce iptal etmem gerektiği, bu yüz
Akbank tarafından kullanılan Axess Gold kredi kartımın 21 Ağustos 2026 hesap kesim tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarı...nda “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım kartımdan her yıl bu şekilde aidat alınmasını hakkaniyete ve müşteri memnu
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartına, eşimin Akbank mobil uygulamasındaki “size özel” bölümünde gördüğümüz “Axess’e ...davet et kazan” kampanyası kapsamında, eşimin bana ilettiği davet kodu ile başvurdum ve hesabımı bu davet koduyla açtım. Kampanya detaylarında, davet kodu ile alınan kartla ilk 1.0
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Akbank’taki hesabımı kapatmama rağmen Findeks raporlarımda hâlâ Akbank tarafında limit görün...üyor. Bu limitin kaldırılması ve hesabın tamamen kapatılması için başvurduğumda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ayrıca Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımın da intern
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde gideri...lmemektedir. 12.05.2026 tarihinde Paratika Dekomo isimli firma üzerinden 4 taksit halinde toplam yaklaşık 23.000 TL, 28.07.2026 tarihinde ise Moka United/Hacettepe Tas adına yakla
Yaklaşık bir ay önce Akbank vadesiz hesabımdan, haberim olmadan işsizlik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Haz...iran ayında 1.000 TL, Ağustos ayında ise 865,90 TL olmak üzere toplam 1.865,90 TL tutarında işsizlik sigortası primi çekilmiş durumda. Mobil bankacılık üzerinden sigortayı fark etm
Akbank’a ait bir ATM’de yaklaşık 50.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve işlem tamamlanmadan cihaz ken...dini korumaya alıp ekranı kapattı. Herhangi bir dekont verilmedi ve ekrana da işlemle ilgili bir bilgi yansımadan para içeride kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile
