to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Nora İş üzerinden Akbank kredi kartımla 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, alışverişim ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Kartımın kampanya ve taksit şartlarına uygun bir işlem olmasına rağmen, beklediğim şekilde taksitlendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce aynı mağazada taksitli alışveriş yapmış olmama rağmen bu sefer neden taksit yapılmadığına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Talep oluşturduğumda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşlemin taksite çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartıma bir ay erteleme ve iki taksit kampanyası tanımlanmıştı. Bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Taksitlendirme uygun olmasına rağmen sadece bir alışverişe taksit ve erteleme uygulandı. Diğer iki alışveriş için taksitlendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Değerli arkadaşlar, ticari kredi kartı kullanıyorum ve üç taksit kampanyası mesajı aldım. Harcama yaptım ancak ekstrede tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durum beni mağdur etti. Akbank ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'biz bir şey yapamayız' yanıtını aldım. Müşte...
29 Eylül 2025 tarihinde Samsun/Bafra’da bir kırtasiyeden Akbank Axess Troy kredi kartımla 42.550 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank’ın ilgili taksit kampanyasına katıldım ve işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını, işlemin taksitli o...
Akbank Axess kredi kartımla 19 Ağustos tarihinde Sur Optik’ten 4.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve işlemi taksitlendirdim. Ancak, taksitli işlem yapmama rağmen ücretin tamamı kartımdan tek seferde çekildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ko...
31 Mart tarihinde Akbank kredi kartımla yaptığım harcamanın altı taksite bölünmesi gerekirken, Akbank taksit işlemini gerçekleştirmedi. 3 Nisan tarihinde şikayet kaydı açtım. 15 Nisan tarihinde kart ödemesini yapmak durumunda kaldım ve şikayet kaydım hakkında 18 Nisan'da bir e-posta aldım. Şikayetin...
Yorumlar