to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla yaklaşık 4 gün önce toplam 540.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. İşlem sırasında POS’tan... verilen slipte açıkça 4+2 taksit, yani toplam 6 taksit olarak görünmesine rağmen, Akbank sisteminde ve mobil uygulamada bu harcamalar 4 taksit olarak işlenmiş durumda. Bu durumla
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 1–30 Haziran 2026 tarihleri arasında Fakir’den Axess kredi kartı ile yapılacak alışve...rişlerde vade farksız 9 taksit kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 11.06.2026 tarihinde fakir.com.tr üzerinden 3563 ile biten Axess kredi kartımla 5.728,80 TL tutarında
"1 dönem sonra taksitlendirme gerçekleşti tek çekim yapılan tutar tarafıma iade edildi uğraştırıcı bir süreç oldu ama sonunda tamamlandı"
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan, Akbank Visa kredi kartım ve Akbank’ın 6 taksit kampanyası kapsamında Samsung s25 fe... marka cep telefonu satın aldım. Bu işlemi, tamamen bankanız müşteri hizmetlerinin hem alışveriş öncesi hem de kutu açılışı öncesi verdiği kesin onay ve taksitlendirme güvencesine
Akbank kredi kartımla Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferde toplam 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım ve b...u tutar 3 taksite bölündü. Aylık taksit tutarı 344,80 TL olarak planlandı. Ürünleri henüz ekstre kesilmeden önce iade ettim, iade işlemleri sistemde 15–20 Mayıs tarihleri arasında
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
Akbank Axess Premium kredi kartımla yaptığım son iki alışverişte, özellikle taksit seçmeme rağmen taksit uygulanmaması n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İpekyol’dan 6.468,80 TL tutarında yaptığım alışverişte, mağazanın 6 taksit kampanyasından faydalandım. Buna rağmen ekstre
Akbank kredi kartımla 13.12.2025 tarihinde Deppo Outlet mağazasından 11.900 TL tutarında elektrik süpürgesi satın aldım.... Bu işlemi taksitlendirmek için müşteri temsilcisini aradım. Tarih ve tutarı açıkça belirtmeme rağmen uzun süre bekletildim ve işlemimin o tarihte görünmediği söylendi. Sonrasında
Akbank Wings kredi kartla BKM üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksit seçenekleri sunulmuyor ve yalnızca tek çekim ...seçeneği görüntüleniyor. Oysa diğer Akbank kredi kartlarında BKM üzerinden taksitli alışveriş yapılabiliyor. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve geçen sene aynı kartımla BKM
"Sorunum giderildi"
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kartımla Teknosa’nın online mağazasından 68.999 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Alışveriş öncesinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüp '50.000 TL üzeri alışverişlerde vade farksız 6 taksit' kampanyasının detaylarını teyit ettim ve müşteri hizmetlerinden
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından Axess kredi kartımla 4.319,96 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Akbank’ın “FLO’da 2.500 TL harcamaya 250 TL chip-para” kampanyasına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 250 TL chi
18.08.2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın tüm borc...unu ödeyip kapattıktan sonra, aidat ücreti olmayan Troy kart gönderildi ve bu kartla taksitli alışveriş yaptım. Ancak ödeme yapmak için Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kapatt
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Akbank Free kredi kartımla 1081,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Juzdan ...uygulamasında 6 taksit kampanyası olmasına rağmen, alışverişim taksitlendirilmedi. Kampanya koşullarını sağladığım halde taksit uygulanmadı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetler
03.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. 26734787 numaralı müşteriyim... ve Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada, sunulan chip-
24 Eylül’de Nora İş üzerinden Akbank kredi kartımla 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında taksit seçe...neğini işaretlememe rağmen, alışverişim ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Kartımın kampanya ve taksit şartlarına uygun bir işlem olmasına rağmen, beklediğim şekilde taksitlendirme
Akbank Free kredi kartımla 2 gün önce Efe Kitap’tan 27.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Akbank’ın eğitim harcamala...rına 5 taksit kampanyasına katılmıştım ve kitap alışverişimin de bu kapsama gireceğini düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra alışverişimin taksitlendirilmediğini fark
Merhaba, Akbank kredi kartı Axess kullanıyorum. Son ödeme tarihini SMS ile bilgilendirin kısmını seçtiğim halde, ne hikm...etse Artı Para, kampanya vb. konularda gün içinde defalarca bilgilendirme geldiği halde, kredi kartınızın son ödeme günü geldi şeklinde bilgi mesajı gelmiyor. Ve 4 gün geçtiğini te
13.09.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Axess Troy kredi kartımla taksitli alışveriş yapmak üzere pos cihazına kartımı takt...ım. Ancak kartım şifre sormadan, cihaza takılır takılmaz ödeme işlemi gerçekleşti ve bu nedenle taksitlendirme yapılamadı. Konuyla ilgili olarak 444 2 525 numaralı Akbank müşteri h
09.09.2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim harcaması kampanyasına katıldım. 13.09.2025’te oğlumun eğ...itimi için Kocaeli’deki İşler Kitapevi’nden Axess kredi kartımla 21.500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında harcamamın 5 taksite bölüneceği belirtilmişti, anc
Akbank kredi kartım ile taksitli alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim. Satıcı firma, iade işlemini gerçekleştir...diğini, hatta bu işlemin dekontunu tarafıma göndermiştir. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hiçbir şekilde yansıtılmamıştır. Bu süreçte defalarca hem s
Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 4460) kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, Eylül ayında e...kstrem 13 Eylül’de kesildi. Biz müşteriler, bu tarihlere güvenerek alışveriş ve ödeme planı yapıyoruz. Ancak bu şekilde bir değişiklik hem maddi hem de planlama açısından beni zor
29.05.2024 tarihinde Boyner'den yapmış olduğum 12.372 TL 6 taksitli alışverişe ait 22.08.2025 tarihinde iade işlemi gerç...ekleştirildi. (Fatura görseli ektedir) Akabinde 13.09.2025 tarihinde bu iadeye ait -2.062,00 TL tutarındaki iadeyi mobil uygulama da gördüm. Ancak Toplam limit ile kullanılabilir l
23.08.2025 tarihinde Samsun’da Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0727) ile 36.300 TL tutarında tek çekim bir alışve...riş yaptım. Mağazadan çıkmadan önce, bu işlemin daha sonra taksite bölünüp bölünemeyeceğini öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, alışverişimi taksitlendireb
