to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre son ödeme tarihi 22 Eylül 2025 olmasına rağmen, kartım 16 Eylül 2025 tarihinde gecikmeye girmiş olarak gösterilip kullanıma kapatıldı. Üstelik 16 Eylül’de kartıma 10.000 TL ödeme yaptım ve kartımın limiti 1 milyona yakın. Bugüne kadar tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikme yaşamadım. Buna rağmen, son ödeme tarihi gelmeden ve kartıma ödeme yapmış olmama rağmen kartımın kapatılması beni mağdur etti.
Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana, resmi olarak son ödeme tarihi geçmemiş olmasına rağmen kartımın gecikmeye girdiği ve bu nedenle kapatıldığı söylendi. Ayrıca, kartım kapalı olduğu için limit düşürme işlemi de yapamıyorum. Hem fiziki hem de internet alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. Ordu’da yaşıyorum ve burada kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Kredi kartım hâlâ garanti kapsamında ve aktif bir sözleşmem bulunuyor. Son ekstrede asgari ödeme tutarı 46.000 TL idi ve ben 16 Eylül’de 10.000 TL ödeme yaptım.
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bu yapılanı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...
Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 4460) kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, Eylül ayında ekstrem 13 Eylül’de kesildi. Biz müşteriler, bu tarihlere güvenerek alışveriş ve ödeme planı yapıyoruz. Ancak bu şekilde bir değişiklik hem maddi hem de planlama açısından beni zor ...
20 Temmuz 2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiç kullanmadığım, zarfını dahi açmadığım ve şifresini belirlemediğim kartım, Samsun’da kurye tarafından kapımın önüne bırakılmış. Kartı teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı...
Akbank Axess Platinum kredi kartım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana, müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihinin maaşımı her ayın 6’sında aldığım için her ayın 1-10’...
Yaklaşık üç aydır Akbank Axess Platinum kredi kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında, hesap kesim tarihim olan ayın 4’ünde asgari tutarı düzenli olarak ödüyorum ve son ödeme tarihine kadar bekletmeden işlemi gerçekleştiriyorum. Ancak iki aydır, ödememi zamanında yapmama...
Yorumlar