"Teşekkürler"
Akbank sms
5.192 şikayet
Akbank Telefonla Teklif Edilen Chip Para Kampanyası Uygulanmadı
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca kez aranarak Axess kredi kartı ile “her 4.000 TL harcamad...a 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanma” kampanyası teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda bu kampanya için Axess kredi kartı başvurusu yapmam istendi, gerekl
Yanlış EFT Sonrası 7.850 TL Kredi Borcuna Mahsup Edildi
Akbank’ta yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum. Hesabıma 7.850 TL tutarında bir EFT gönderildi. Dah...a sonra Akbank tarafından tarafıma SMS gönderilerek, gönderen bankanın bu transferin hatalı yapıldığını bildirdiği ve tutarın iadesinin şubeden gerçekleştirilebileceği söylendi. (S
Chip Paralarım Açıklamasız Silindi, Geri Yüklenmesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kazandığım chip paralarla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinde kart...ıma 100 TL, 27.07.2026 tarihinde ise 125 TL olmak üzere toplam 225 TL Chip Para yüklendi. Aynı gün yani 27.07.2026 tarihinde 100 TL Chip Para, 31.07.2026 tarihinde ise 125 TL Chip
Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Şifrem Bloke Oldu
Akbank kredi kartı başvurum 08.09.2026 tarihinde onaylanmasına ve kartın kuryede olduğu görülmesine rağmen, belirtilen s...üre içinde kartım bana teslim edilmedi. Kartımın durumunu takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifre istendi, doğru girdiğim halde şifremi yanlış
Akbank Kadınlar Kampanyasındaki 1,99% Faiz Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Akbanklı Kadınlar 1,99 faiz oranı ile Artı Para kullanım kampanyasına dahil oldum. 31.08.2026 tarihinde saat 15:20’de ka...mpanyaya katıldığıma dair Akbank’tan SMS aldım. Ancak buna rağmen mobil uygulamada ve yönlendirmelerde hâlâ 1,99 yerine daha yüksek faiz oranlarıyla, örneğin %3,49 ve üzerinde Taks
Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma gönderilen SMS’te son 4 hanesi 4620 ola...n kartımın Ankara Sincan’daki ev adresime en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kurye firması ad
Onaysız Kasko Yenilemesi Ve Ücret Kesintisi
Akbank üzerinden 2025 yılında taşıt kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için kasko poliçesini zorunlu tuttular ve b...u nedenle bankanın yönlendirdiği kaskoyu yaptırmak zorunda kaldım. Bu sene ise kaskomu bankadan yeniletmek istemiyorum, farklı bir sigorta şirketinden kasko yaptırmayı planlıyorum.
Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 49.991 TL Alışveriş Ve Güvenlik Açığı
Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 T...L tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelm
Akbank ATM Para Yatırma İşlemi Sıkıştırdı Ve 30 Bin TL Hesaba Geçmedi
13.09.2026 tarihinde saat 22:23 sularında Sakarya Pamukova’daki Akbank ATM’sinden kendi Akbank kartımla para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı sıkıştırdı. 30–40 bin tl civarındaki bu tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında hemen Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu, tarafıma
Öne ÇıkanKonular
Haberim Olmadan Kesilen 7.500 TL Pos Ücreti İçin Geri Ödeme İsteği
Akbank pos cihazımı Akbank Türkmenbaşı şubesinden alırken herhangi bir pos kullanım ücreti olmayacağı, kampanya olduğu b...ilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak kampanyanın bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 6 ay boyunca hesabımdan “pos ücr
Akbank Ek Kredi Kartı Online İşlemlerde SMS Onay Sorunu Ve 1 Yıllık Mağduriyet
Akbank’tan babamın kendi kredi kartına bağlı olarak benim adıma çıkarılmış olan ek kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıl önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve bu değişiklikten sonra ek kartımla online alışveriş yapamaz hale geldim. Banka, sim kartımda blokaj olduğun
Akbank'tan 1,99% Faizli Taksitli Artı Para Kampanyası Kullanılamıyor
Akbanklı Kadınlar Platformu üzerinden sunulan 1,99 faizli, 30.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasına yaklaşık ...1,5 ay önce katıldım. Kampanya şartlarında, müşteri katılım sağladıktan sonraki ilk hafta içerisinde taksitli artı paradan yararlanabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mobil ban
Fast Fazla Transferin İadesi İçin Uzayan Süre Ve Mağduriyet
09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale
Akbank Kredi Kartımda Kampanya Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı
Akbank kredi kartımın sonu 3528 ile biten kartıma, mobil uygulama ve SMS bildirimleri üzerinden %1,59 faizli Taksitli Na...kit Avans kampanyası tanımlandığını gördüm. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, Akbank mobil uygulaması her denememde “İşlemine devam edemiyoruz” hatası ve
"Sorunum çözüldü ts"
Sahte HGS Sitesiyle Kartımdan 186.000 TL Yetkisiz İşlem
14 Eylül 2026 tarihinde saat 21:00 civarında telefonum üzerinden HGS yüklemesi yapmak isterken Chrome tarayıcıda “PTT HG...S” şeklinde gördüğüm https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/mobil/hgs.jsf adresli internet sitesine giriş yaptım. Bu site üzerinden 2.000 TL’lik HGS yüklemek amacıyla kart bilgilerimi girdi
ATM’de Sıkışan 38.700 TL Hesaba Yansımadı
12.09.2026 tarihinde Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 38.700 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 8051416984 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma inceleme yapıldığına
Akbank Kredi Kartı Gecikmesinde Avukata Hızlı Devir Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank’a ait 3962 ile biten kredi kartımda iki dönem asgari borç gecikmesi yaşadım. Bu iki döneme ait gecikme için SMS b...ilgilendirmesi aldım ancak daha üçüncü dönem bile olmadan, mesaj sonrası yaklaşık iki gün içinde borcumun avukata devredildiğini öğrendim. İki dönem gecikmede dosyanın bu kadar hız
Akbank'tan İcra Dosyalarının Toplu Kapatılmasında Çözüm Ve İletişim Eksikliği
Akbank t. A. Ş. İle icra sürecimde yaşadığım iletişim ve çözüm eksikliğini paylaşmak istiyorum. Bankaya ait iki icra dos...yam bulunuyor ve ben bu dosyaları toplu olarak kapatmak istiyorum. Dosyalar ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımdan kaynaklanıyor. Yaklaşık 10 gündür bu dosyaları toplu ödeme i
Ödenen Borç Sonrası Kanuni Takip Kaydının Silinmemesi
Akbank’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, hem başvuru ekranlarında hem de... KKB kayıtlarımda hâlâ “kanuni takip” göründüğünü fark ettim. Bu durum, yeni başvuru ve işlemlerimde olumsuz etki yarattığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili olarak
Akbank’ta Gram Altınımın Bloke Olması Ve Parama Erişememem
1 Eylül’den beri Akbank’taki hesabımda bulunan gram gümüşümü bozdurup paramı çekemiyorum, hesabımda bloke olduğu söyleni...yor ancak bununla ilgili bana net bir gerekçe sunulmuyor. Diğer bankalarımda bulunan blokelerim kaldırıldı fakat Akbank’taki hesabımda bulunan gramımı bir türlü bozduramıyorum. Şu
Akbank’tan Gelen Gereksiz SMS Bildirimlerine Şikayet
Akbank’ta bulunan hesaplarıma ait SMS ve e‑posta bildirimlerini yaklaşık iki ay önce çağrı merkezini arayarak kapattırdı...m. Görüşmede tüm bildirimlerin kapatıldığı özellikle belirtildi. Buna rağmen her ay ve neredeyse her hafta bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Özellikle kart hesap ö
Artı Para Limitimin Aniden 20 Bin TL’ye Düşürülmesi Ve 50 Bin TL Kapatma Zorunluluğu
Akbank nezdindeki maaş hesabıma tanımlı 70.000 TL limitli Artı Para hesabımı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 64.000... TL eksi bakiyede olmama rağmen ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve bugüne kadar bu kadar yüksek bir tutarda eksi bakiyeye ilk kez düşmüştüm. Dün akşam telefonuma gelen SMS il














