to read complaints and reviews, or file yours."Akbank'ın sürecimde gösterdiği ilgi ve çözüm çabaları için teşekkür ederim."
22.06.2026 tarihinde emekli maaşımın yatıp yatmadığını kontrol etmek için A...kbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, 19.06.2026 tarihinde hesabı
Akbank’a ait Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,...50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank’la iletişime
Uzun yıllardır Akbank’ın aktif müşterisiyim. Maaş ve bankacılık işlemlerimin önemli bir kısmını Akbank üzerinden yürütme...me rağmen, hesabıma tanımlı 75.000 TL Artı Para limitim 6 Temmuz saat 22.30 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Tarafıma yalnızca limitin düşürüldüğü
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki kez kart aidatı tahsil edilmiştir. 27.06....2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL, 26.06.2026 tarihinde ise 1.504,50 TL alınmıştır. Bu kesintiler tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bildirilmemiştir. Kr
6 Şubat saat 13.10 civarında Ankara Kızılay’da bulunan no 00007628 numaralı Akbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma p...ara yatırma işlemi yaparken 800 TL param ATM’de kaldı, ancak Yapı Kredi bu süreçte bana yeterli desteği sağlamadı. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeden defalarca kez destek
6 Şubat saat 13.10 civarında Ankara Kızılay’daki Akbank ATM’sinden, Yapı Kredi banka kartımla para yatırma işlemi yapmay...a çalışırken 800 TL param ATM tarafından yutuldu. İşlemde kullandığım Yapı Kredi kartımın son 4 hanesi 5195, ATM numarası ise 00007628’dir. O günden bu yana hem Akbank hem de Yapı
03.07.2026 tarihinde saat 16:19’da Akbank kredi kartı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “magno disk limited OKE-ODANGA...” adına 9.475,19 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kredi kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve söz konusu harcamayı, Akbank’tan gelen “Değerli Akbanklı, 5315 ile biten Axes
25.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir izin ve onayım olmadan “YDS flınardo wears” adlı yaban...cı bir şirkete 3.715,06 TL tutarında para transferi gerçekleşti. İşlem dekont üzerinde “Direkt Mobil” olarak görünmesine rağmen, işlem esnasında kayıtlı telefon numarama herhangi b
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden aranarak vadesiz hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem durumunda, 3 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura başına 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL’nin nakit olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle bu öd
Akbank tarafından verilen sonu 1204 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutar...ında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin ilk kez bu sene yansıtılmış olma
"Ücret iadesi yapıldı."
Akbank tarafından verilen, sonu 2790 ile biten Axess kredi kartıma 04.07.20...26 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu
Akbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde tüm borcunu tamamen kapattım ve hatta 1.138 TL alacak bakiyem oluştu. Kart limi...tim 30.000 TL iken, kullanılabilir limitim 31.138 TL görünüyordu. Kartımı artık hiç kullanmadığım için kapattırdım, kartımı da kayıp/çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim ve Akban
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Akbank sisteminde kayıtlı telefon numaramın kullanımıyla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut ...kayıtlı numara bana ait olmasına rağmen, tarafıma gelen SMS’lerde yer alan bilgi ve harcamalar bana ait değil. Başka bir Akbank müşterisine ait olduğunu düşündüğüm hesap veya kart
Akbank’ın doktor ve diş hekimlerine özel sunduğu hizmet paketi/kampanyaya, bana gelen SMS bildirimi üzerine başvurdum. K...redi kartı başvurusu yaparken özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmemde görevli kişi, o anda sistemde kampanyayı görüntüleyemediğini,
Akbank müşterisi olmamama rağmen yıllardır telefon numaram üzerinden farklı bir kişinin adıyla aranıyor ve SMS alıyorum.... Her aramada ben o kişi olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen “sildik, not aldık” denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat aramalar ve mesajlar hiçbir şekilde kesilmiyor. Yaklaşık
Yaklaşık 4 ay önce Akbank’tan banka kartı başvurusunda bulundum. Sözleşme kurye ile evime geldi, imzaladım, kartım açıld...ı ve 4 aydır hiçbir sorun yaşamadan aktif şekilde kullandım. Ancak 3 gün önce tarafıma sözleşmemi imzalamak için gün sonuna kadar şubeye gitmem, aksi takdirde kartımın kapatılacağı
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Hediye Fon kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsam...ında 100.000 TL tutarında fon alımı yapmam ve bu tutarı belirtilen süre boyunca hesabımda tutmam halinde yaklaşık 7.500 TL değerinde hediye fon kazanacağım belirtilmişti. Tüm şartl
Akbank ile uzun süredir çalışmaktayım. Hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan, 25.06.2026 tarihinde SMS yoluyla ban...kadaki tüm ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmemin tek taraflı feshedildiğini öğrendim. Ben avukat olarak müvekkillerim adına borçlulardan tahsilat işlemleri yapıyorum ve bu işlem
Akbank Axess kredi kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında yaklaşık 900 TL chip-para yüklenmiş, ancak bu chip...-para yalnızca üç gün geçerli olacak şekilde tanımlanmış ve daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Kampanyadan chip-para kazandığımdan da, bu chip-paranın sadece ü
Akbank’tan Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum sonrası 26.06.2026 Cuma günü tarafıma “Değerli Akbanklı, size özel h...ediye 700 TL chip-paranızı 9037 ile biten kartınıza yükledik. Hediyenizi 29.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartınız ile kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS gönderildi. Mesajda
Uzun süredir sorunsuz giriş yapabildiğim Akbank kurumsal mobil ve internet şubeme 26 Haziran’dan itibaren giriş yapamıyo...rum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifreniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerime ulaşamıyor hem de site görevlilerine yapmam gereken maaş ödem
1 Temmuz günü saat 18.05 civarında, Akbank’tan Cep Şifre içerikli bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta hiçbir zaman hesabım ya... da kartım olmadı. Bankanızda herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı ve adım kullanılarak işlem yapıldığı
Akbank’a olan bireysel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır çok yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum. S...abah 09.00’dan akşam 19.30’a kadar gün içinde farklı sabit hat ve GSM numaralarından en az on kez arama yapılıyor. Bilgilendirme amaçlı bir arama yapılmasını anlayışla karşılıyorum
