to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank’tan geçen sene temmuz ayında aldığım ve limiti 2.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce tüm borcunu kapat...arak iptal ettirdim. Kart iptali sırasında hesabımda kalan fazla tutar da gişeden elden tarafıma iade edildi ve kartın kapandığı söylendi. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapatmama r
Akbank’tan 550 TL chip-para kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Free kartıma 14 Temmu...z tarihinde SMS ile bir kampanya mesajı geldi, mesajda bireysel kredi kartı sahiplerine ilk harcamaya 550 TL chip-para verileceği yazıyordu ve içerikte herhangi bir sektör ayrımı y
Akbank’tan gelen “1.000 TL chip-para Axess Business’ta sizi bekliyor” içerikli SMS sonrası belirtilen kampanyadan yararl...anmak için Axess Business karta başvurdum. Mesajda, 10 Temmuz’a kadar ilk kez Axess Business’a başvuranların ilk harcamalarında 1.000 TL chip-para kazanacağı ve 31 Temmuz’da ödülün
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 26 Haziran gecesi saat 04.00–05.00 civarında “YDS Sounding Learning” isimli bir ye...rden 5.600 TL tutarında pos işlemi yapılmış. Bu işlem gerçekleştiği anda ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım. İşlemden iki gün sonra, 29 Haziran’da mobil uygulamaya girmem g
Akbank tarafından verilen, sonu 1132 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
22.07.2026 tarihinde saat 10.26 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Akbank ATM’sinden nakit çekmek istedim.... ATM’de nakit bulunmadığı için tarafıma gün içinde masrafsız olarak herhangi bir banka ATM’sinden ücretsiz nakit çekebileceğime dair SMS gönderildi. Bu bilgiye güvenerek iki farkl
Akbank’tan sabah saatlerinde “henüz gerçekleştirmediğiniz ödemeleriniz olduğu için otomatik fatura ödemelerinizde Artı P...ara ve kredi kartı limitinizi kullanamayacağınızı” belirten bir SMS aldım. Ancak kredi kartımda ya da Artı Para hesabımda gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili Akbank
Akbank’ta kayıtlı üç adet kredi kartım bulunuyor ve toplam limitim 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımda borç varmış gibi... görünüyor. E-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’a ait herhangi bir borç görünmüyor ancak banka sisteminde sanki borçluymuşum gibi kart limitlerim kısıtlanıyor ve kartlarımı kullan
Akbank ile herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen son iki gündür sık sık SMS almaya başladım. Daha önce Akb...ank’ta hesabım vardı ancak kapattım ve şu an banka ile aktif bir çalışmam bulunmuyor. Buna rağmen iade ve üyelik ile ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın başkası tarafı
Akbank’tan 22.07.2026 tarihinde “taksitli Artı Para” ek hesap kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajda, 264-****959 n...umaralı hesabıma bağlı Artı Para limitimi 22.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %1,99 faiz oranı ile, en fazla 3 ay vadeli ve toplam 100.000 TL’ye kad
Yaklaşık 2 aydır Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle, e-Devlet üzerinden erişim iznini kapatmama ve aran...mak istemediğimi belirtmeme rağmen gün boyu durmaksızın aranıyor ve SMS alıyorum. Günde ortalama 10’dan fazla farklı numaradan arama yapılıyor ve buna ek olarak yaklaşık 4 SMS gönd
Akbank’a kayıtlı cep telefonuma 22.07.2026 tarihinde saat 15:51’de gelen bilgilendirme SMS’inde, 100.000 TL tutarına kad...ar taksitli artı parayı 31.07.2026 tarihine kadar başvurmam halinde 3 aya kadar vade için %1,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtilmiştir. Ben de bu kampanyadan faydalanmak i
22 Temmuz’da Akbank’tan bana özel 1,99 faiz oranlı taksitli Artı Para kampanyasıyla ilgili SMS aldım ve kampanyanın son ...tarihinin 31 Temmuz olduğu belirtiliyordu. 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyadan faydalanmaya çalıştığımda ise SMS’te yer alan 1,99 faiz oranı yerine 4,25 faiz o
Akbank Axess kredi kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, 15 ve 16 Temmuz 2026 tarihlerinde bilgim ve onay...ım dışında toplam 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu veya güvenlik şifresi gönderilmemesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarında har
Akbank kredi kartım internet alışverişine kapalı olduğu halde, 15-16 Temmuz 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında t...oplam 60.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma herhangi bir onay SMS’i ve şifre gönderilmeden gerçekleşmiştir. Ekstremde 16.07.2026 tarihinde “Pay TR İzmir” a
"Akbank temmuz ayında yaptığım itirazî kabul edip 28 Ağustos günü benden giden tutarı geri hesabıma atmıştır ve mağduriyetimi gidermiştir"
01.07.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve rızam dışında Facebook (YDS Facebook) adına 2.403,31 TL v...e 4,81 TL tutarında olmak üzere toplam 2.408,12 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir. Söz konusu işlemler sırasında tarafıma hiçbir SMS do
Akbank kredi kartımla 20 Temmuz tarihinde Ankara’dan Gazipaşa’ya otobüs bileti almak için internet üzerinden işlem yapma...ya çalışırken kart bilgilerim kopyalanmış ve iznim dışında harcamalar gerçekleştirilmiştir. Bu sırada adı sonradan ekstre ve SMS’lerde gördüğüm “verelloh” ve “paynkolay giftplay dı
"İade gerçekleşti ve tutar kartıma yansıdı."
Akbank tarafından kredi gecikmem nedeniyle gün içinde sürekli farklı numaralardan aranıyorum. Bu aramalar sabah 9 ile ak...şam 5 arasında günde 5–6 kez olacak şekilde devam ediyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca kez aranma sıklığının azaltılmasını ve bu duru
Akbank’tan 23.07.2026 tarihinde SMS ile 100.000 TL’ye kadar, 3 taksit imkanı ve %1,99 faiz oranı ile masrafsız taksitli ...Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı aldım. Mesajda belirtilen bu şartlara güvenerek kampanyadan yararlanmayı düşünürken, 25.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama
Akbank’tan gece 02.48 gibi uygunsuz saatlerde SMS almaktan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gelen mesajlarda kartımın in...ternet alışverişine kapalı olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu tür bilgilendirme mesajlarının gecenin bu saatinde gönderilmesi hem uyku düzenimi bozuyor hem de gereksiz bir r
