Akbank sistem hatası

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste...

Akbank üzerinden iki çocuğumun adına açılmış yatırım hesaplarıyla genkm halka arzına katılmak istedim ancak sistem hata vererek başvuru yapmama izin vermedi. 18 yaş altı çocuk hesabı olduğu için telefon bankacılığından yardımcı olamayacaklarını, işlemi şubeden yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerin...

Hangikredi üzerinden Akbank’tan 4 Mart tarihinde 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %1 faiz oranlı ön onaylı kredi gördüm. Bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıt olup başvuru yaptım ancak sistem sürekli olarak krediyi reddetmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında kredin...

Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para kullanımı sırasında yaşadığım tutar farkı hakkında şikayetçiyim. Hafta sonu uygulamadan 50.000 TL için 0,99 faiz oranı ve 3 taksit seçeneği ile toplam geri ödemenin 50.992,20 TL olduğunu gördüm. O an kullanmam gerekmiyordu, hafta içi lazım olunca ...

Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırmam ve eksi hesap yapılandırma kredim için 20 Şubat tarihinde bankamatik üzerinden ödeme yaptım. ATM’de iki ürünü de tek tek seçerek ayrı ayrı işlem gerçekleştirdim; toplamda yaklaşık 4.460 TL civarında bir borcum varken 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağm...

Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marketlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu...

Akbank kredi kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında 03.02.2026 tarihinde 1.000,02 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluş...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kredi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o...

Akbank mobil şube üzerinden pos başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Pos cihazı bilgilerini girme aşamasına geldiğimde sistem “ıd ulaşılamadı” hatası veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor. Bu süreçte şubeyi telefonla aramama rağmen telefona cevap verilmediği ...

Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl...

Akbank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internet üzerinden 3D Secure ile işlem yapmak istedim. 3D Secure güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi gösterdi ve bunun sonucunda kartımın internet/3D Secure işlemleri tamamen bloke edildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriy...

Akbank Jüzdan uygulamasında yer alan “Wings ile elektronik alışverişlerinde 100.000 mil puan! ” kampanyasına önceden katıldım. 08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Bosch marka bir kurutma makinesini Wings kredi kartım ile taksitli olarak, yaklaşık 30.000 TL tutarında sa...

Akbank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdaki 7 gram altını bozdurmak istediğimde, bugün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen “Bugünkü işlem limitiniz aşılmıştır” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ne dün ne de bugün herhangi bir altın alım–satım işlemi yapmadığım halde sistem limi...

Uzun zamandır Akbank mobil uygulaması üzerinden altın ve gümüş alım satımı yapıyorum ve özellikle talimat vererek işlem gerçekleştirmeyi tercih ediyorum. Ancak bir seneden fazladır, ara ara denememe rağmen altın ve gümüş için talimat vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Talimat ekranında “seçm...

14.02.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden Akbank Business ticari kredi kartımda görünen 300.000 TL kullanılabilir nakit avans limitimi kullanmak istedim. 200.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında defalarca denememe rağmen her seferinde “000050 onaylanmadı” şeklinde hata aldım ve işlem gerçekleşme...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin TL’ye kadar 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 2022 yılında mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hata vermiş ve başvurumu hiçbir şekilde tamamlayamamıştım. Ne kredi kullanabildim ne ...

Akbank kredi kartımla dün ve bugün toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında harcama yaptım ve bu harcamaları Akbank Mobil üzerinden taksitlendirmek istiyorum. Ancak taksitlendirme ekranına geldiğimde, herhangi bir taksitlendirme işlemi yapmamış olmama rağmen sistem “daha önce talebiniz bulunmaktadır” şe...

Akbank mobil uygulaması üzerinden son 4‑5 gündür, günde en az 7 kez Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “sistemsel arıza” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygul...

BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 6 aydır nakit avans kullanamıyorum. Daha önce kart borçlarımı kapatırken sistemde bir hata olmuş, yaklaşık 70 TL eksik ödeme göründüğü için kartım kapatılmıştı. Oysa kart borcum otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilip borç sekmesi kapandığı için borcum kal...

Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistem, “eski ve onaylanmış başvurularınızı iptal edin” şeklinde bir uyarı vererek krediyi kullanmama izin vermiyor. Hesabımda onaylı görünen her...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbanklı olma sürecinde kişisel bilgilerimi ve telefonuma gelen cep şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistemde hata aldım. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, bu durum...