Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.510.110

Akbank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.523
Çözüm Sayısı 2.476
profile-icon
profile-icon

Akbank 411 şikayet listeleniyor.

profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Sim Bloke Kaldırılmadı

Akbank'a sim kart değişikliği için sim blokem oluşmuş bir haftadır çağrı merkezi, ATM ve şube arasında gidip geliyorum 20 defa çağrı merkezini aradık 3 defa ATM'ye gittim ve bir defa Kurtköy şubesine gittim çağrı merkezi şubeye git dedi gittim kaldırdık dedi kalkmadı ATM'de kaldırdık yine olmadı sim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank'de Sim Kart Blokesi Kaldıramama

Akbank'tan sim kart bloke mi hiçbir ortamda kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kesinlikle sim kart blokesini buradan kaldıramıyoruz şubeye Gidin diyorlar. Şubeye gittiğim zaman şubenin önünde 30 kişi bekliyor sırada içeride bir tane çalışanları var 2021 yılında bir sim kart blokesin...

profile
  • 208görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu!

Bugün sim kartımı blokemi kaldırmak için 4 defa müşteri hizmetlerini aradım problemimi çözemediler. Bizi mobil bankacılıktan arayın dediler 2 defa sesli görüşmeden aradım.  Yine sistemimizde mobilden aradığınız gözükmüyor dediler uzaktan sisteme böyle mi geçtiniz Akbank ATM 'ye gidin oradan düzelti...

profile
  • 578görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Böyle Bir Saçmalık Olabilir Mi?

Numaramı başka bir operatöre taşıdığım için Akbank uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda t. C. Kimlik numaramı ve şifremi tuşluyorum gelen mesajda müşteri hizmetlerini arayıp sim blokenizi kaldırabilirsiniz diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bankaya gidin diyor! Sokağa çıkma y...

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Operatör Değiştirdiğim İçin Bloke Oldu

Telefon numarası değişikliği nedeniyle maalesef müşteri hizmetleri aracılığı ile değişiklik yapılamadığı pandemi şartlarında şubeye giderek talebimi dilekçe teslim ederek belirttim ve değişiklik yapıldı. Ancak sonrasında eksi ve yeni numaram farklı operatörlere ait olduğu için operatör değişikliği s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kişisel Bilgilerim Bir Başkasına Kayıt Edilmiş

Akbank'ta hiçbir karım olmamasına rağmen SMS bilgisi aldım sim kart değişikliği nedeni ile şifre gönderemiyoruz diye. Müşteri hizmetleriyle görüştüm numaramın bir başkasına yazıldığı söylenildi ve şubeye gitmem gerektiği söylenildi. Oturduğum semtte şube yok. Kişisel bilgim olan telefon numaramın bi...

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Akbank Sim Bloke Kaldiramama

Sim kartımı değiştirdim, çalıştığım 5 bankanın 4 unun sim bloke sini hemen kaldırttım. Fakat Akbank için10 gündür uğraşıyorum daha kalkmadı. Müşteri h...

profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu Var

Sim kart değişikliği nedeniyle internet şubeye şifremin bloke olması sebebiyle giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu küçük bir işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler.  Pandemi döneminde böyle ufak bir sorunu dahi çözemeyip virüs yayılım hızını en aza indirme çalışmalarına en u...

profile
  • 946görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Operatör değişikliği yaptığım için Akbank'tan mesaj alamıyorum. Sim Kart blokesini kaldırmak için Akbank Mobil e girerken çıkan uyarıyı tıklayarak müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Sesli yanıt sistemine aktarıp şifre girilmem isteniyor. Şifreyi girdiğimde hatalı deyip tekrar müşteri temsilcisine ak...

profile
  • 477görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Sim Kart Blokesi

Akbank'tan Wings Black kartım var. Eşim de ek kartını kullanıyor. Yaklaşık 3 ay önce cep telefonlarımızı başka bir operatör e geçirdik. Eşim online alışveriş bir türlü yapamıyor. Sim card bloke hatası veriyor ama ben asıl kartla yapabiliyorum bir sıkıntı yok. Neyse müşteri hizmetlerini aradım bu blo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Akbank Tosla Kart 3d Ödeme

Akbank Tosla kart aldım devamlı 3D ödemede SMS gelmiyor. Hattı taşıdım sim bloke olmuş dediler 1 _2 günde açılır diye işlem açtılar. Diğer bankalar 1 2 dakika da açıyor Akbank 2 günde yazık. Pişman oldum.

profile
  • 642görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke

Sim kart değişikliği yaptım. En hakın şube ve ATM 110 km ötede. Müşteri hizmetlerinin maalesef böyle bir yetkisi yokmuş. Bu kış mevsimi ve pandemi sürecinde basit bir. İşlem için insanları 110 km yolculuğa mecbur bırakmak böyle bir bankaya yakışıyor mu

profile
  • 965görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Önce kartım yaptığım bir alışverişten dolayı kullanıma kapatıldı güç bela güvenlik biriminize arattık açtırdık. Bu sefer de halihazırda kullandığım sim kartımı 4.5G 'ye geçirdiğim için sim kart blokesi yedim. Akbank mobile giriş yapmak için şifre almaya çalıştım alamadım o yüzden. Müşteri temsilcisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 735görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırılmaması

Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı aktifleştirmek için şifre talebinde bulundum yalnız sim kart böke den dolayı şifre alamadım en yakın şubeye başvurmam gerektiği söylenildi başvurdum kimlik fotokopisi ve ıslak imza attırdılar işlemin tamamlandığını söylediler bloke kalktı denildi ama bu...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99