You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Sim Kart
Şikayet587
Akbank Çağ Dışı İlkel Bankacılık
Akbank tam bir ilkel bankacılık. Sim kart blokesini kaldırmak gibi basit bir işlem işkenceye dönüştü. Çağrı merkezini arıyorum işlem yapılmıyor. Hasta halimle geçen hafta İstanbul Sultangazi şubeye gittim tam bir saat bekledim sıra gelmedi. Koskoca şubede sadece iki kişi çalışıyor. Bugün mecburen şu...
Akbank Müşteri Hizmetlerinden Hizmet Alamıyorum
Zamanında maaş müşterisi olduğum ve hâlâ kredi kartını aktif kullandığım Akbank sim kart blokesini müşteri hizmetlerinden kaldırmamı söylüyor ama müşteri hizmetlerini de arayınca bilgilerimin hizmet almama yeterli olmadığını şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kendi işleri düşünce kartın limitini ço...
Akbank Müşteri Hizmetleri Kayıp Kartı Kapatmıyor
12. 07.22 tarihinde kayıp kart başvurusunda bulundum ve sadece 1 kartımın yenilenmesini istedim. Müşteri temsilciniz onay metnini tam okumadığı gibi kayıp kartımı açık bırakmış aynı zamanda bana özel bir kampanyaya katıldım ve buradan gelen Chip Para kayıp karta yatmış bu nasıl iş bilmezlik sizin yü...
Akbank Çağrı Merkezinin Hiçbir Çözüm Üretememesi, Mobilin Laneti!
2 ay önce sim kartım değişti ve bir türlü blokeyi ne çağrı merkezinden ne mobilden kaldıramadım ATM ye gittim işlemi yapmak için işlemi yaptım fakat ATM hesap kartımı yuttu. Yeni kart istemek için aradım adresim güncel değil sim kart blokesi var dediler adresimi güncelleyemedim. Sonra bununla alakal...
Akbank CIP Para Kampanyası İstek Dışı Katılım Ve Para Kesilmesi
Akbank bana haber vermeden nasıl oluyorsa beni Chip Para kampanyasına dahil etmiş ve benden 367 lira para kesmiştir. İadesini talep ettim ancak herhangi bir iade tarafıma yansımadı. Kart numaram 5218************620 isim ve soy isim kart numaramdan görebilirsiniz. Bu sebepten yazmak istemiyorum kesi...
Akbank Telefonum Çalındığı İçin Sim Kart Değiştirdim Giriş Yapamıyorum
1 hafta önce telefonum çalındı ve direkt gidip sim kartı bloke ettirip aynı numarayla tekrardan bir sim kart aldım. Şimdi de bankayla işim oldu. Banka bloke veriyor giriş yapamıyorum. Para transferi geldi kullanamıyorum. Bu nasıl bir hizmet çalıştığım için telefonla arayayım diyorum 'bilgilerinize u...
SMS Gelmiyor Akbank Mobil Giremiyorum
Akbank telefonuma tek kullanımlık şifre yollamıyor sim kart blokesi filanda yok mesaj boş geliyor. Çare bulamadı kimse bankacılık kullanamıyorum. İnternet bankacılığı vs fotoğrafta bakın tek kullanımlık şifre ulaşmıyor elime bayağı mağdur oldum. Boş SMS geliyor sadece Akbank Mobil giremiyorum
Akbank Sim Kart Bloke Sıkıntısı
Akbank, D***, K***, İ***, A**, Q***, Z* ** vs. hesabımın bulunmadığı aklınıza gelebilecek bütün bankalar telefon operatörümü değiştirdiğim için sim kart blokesi koymuş durumda 21. YY'da yaşıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmak zor ve büyük bir başarıyken hepsi sorunumun çözümü için şubeye gitmem ge...
Akbank Kart Blokesi Kaldırma Sorunu
Sim kart değişikliği nedeni ile Akbank müşteri hizmetlerini aradım, telefonda müşteri iletişim hizmet merkezinden bilgilerinize ulaşılamıyor mesajı verdi. Bankamatikten blokeyi kaldırmak istedim, bu seferde bankamatik hata verdi. Hesabı bir yıl önce açmama rağmen ne mobilden ne telefondan ve ne de b...
Akbank Sim Kart Değişikliği İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu!
21. YY silikon vadisinde yılın dijital platform ödülünü almış (sözde) Akbank, sim kart değişikliği için bankaya gitmek zorunda bırakıyor müşterisini. Günümüzde gerek giyim, gerek gıda, gerekse de Araç gereç satışlarını online'a çeviren üreticiler varken, Akbank gibi her sene online sistemleri çöken ...
Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma
Yakın zaman da operatör değişikliği yapmamama rağmen sim kart bloke uyarısı alıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diyor mağduriyet yaşıyorum güvenlik açığı olduğunu düşünmeye başladım online üzerinden sorunun çözümünü talep ediyorum
Akbank Sim Kart Bloke Si
Sim kart bloke si yüzünden Mobil bankacılığı a giriş yapamıyorum Şubeye gitmem isteniyor. Gel gör ki Tunceli merkezde Akbank şubesi yok Müşteri hizmetlerinden de yararlanamıyorum. Sürekli telesekreter çıkıyor. 😡 Diğer bankalardan telefonda hallettiğim sorunu neden Akbank ta yapamıyor
Akbank 444 2525 Sürekli Meşgul
Sim kartımı başka bir operatöre taşıdım bankanız güvenlik amaçlı sim kart blokesi koydu. 444 2525 numaranızı arıyorum sürekli meşgul diyor. Kartım ile internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. 0850 222 2525 numaralı telefonunuzu aradım ancak vermiş olduğum bilgiler yeterli değilmiş. Şubeye gitmem...
İlçemize Akbank Atm'si İstiyoruz
Ben Şanlıurfa/Akçakale ilçesinden ulaşmaktayım. Adım ibrahim a***. Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank müşterisiyim ve bağlı olduğum kurum Akbank ile anlaşmalı ve Akbank üzerinden maaş alıyorum. Ama ne yazık ki 200 bin nüfuslu bir ilçede Akbank şubesi yok ve ATM'si yok ve kurumda çalışan 1.500 kişi çalışıyor...
Akbank Sim Kart Bloke Kaldırmıyor
Sim kart değişikliği yaptım bloke kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden yapmanız gerekiyor bilgileriniz uygun değil diyorlar. Her ay maaşımı bu bankadan alıyorum nasıl uygun değil saçma. Şubeye gidecek zamanım olsa mobil bankacılık kullanmam o zaman
Akbank'ın Vurdumduymazlığı, Umursamazlığı
Sim kartımı değiştirdim. Güvenlik nedeniyle bankacılık işlemleri şifrem bloke edildi. Çok kolay bir şekilde kaldırılabilecek bloke için şubeye ya da ATM ye yönlendiriliyorum. Şu an hafta sonu ve köydeyim. Akbank mobile giriyorum kendileri yönlendiriyor müşteri hizmetlerini arıyor ama işlem yapmıyor ...
Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu
Akbank sim kart değişiminden dolayı hesabımı bloke etti. Kredi borcum var ödemem gerekiyor bu sebepten dolayı ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de Müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Şubeye gitmemi söylüyorlar ancak Şubeye gitme şansım yok. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Kredi...
“Teşekkür”
Berat Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Sim Kart Blokesi Sorunu
Akbank sim kart değişiminden dolayı hesabımı bloke etti. Ne ATM'den ne de müşteri hizmetlerinden blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda görüşmeye çalıştığımda bağlanamadım. ATM de ise sim blokesi ile ilgili bir şey çıkmıyor. Şubeye gitmemi söylüyorlar ancak Şubeye gitme şansım yok. Bu ...
Akbank Bilgileriniz Müşteri İletişim Merkezinden İşlem Yapmaya Uygun Değildir
Sim kartım bloke oldu. Akbank mobile giriş yapamıyorum, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum T. C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir. Bildirimi geliyor. Kart numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden ...
Akbank Hesap Bloke Si
Bayram arifesi telefonum kitlendi format attım. Sim kart blokesi geldi. Tamam dedim güvenlik gerekçesi ile ama öyle bir bloke ki canlı desteğe bile bağlandım. Bayramda hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bugün gittim Akbank'a bloke kaldırmak için kaldırıldı dediler imza aldılar vs. Ama aynı şekil de ne ...
Akbank Sim Kart Bloke Sorunu
Akbank sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Şu an Bosna Hersek'te ikamet ediyorum. Burda mecburi olarak cep telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Akbank mobil uygulamasını kullanmam gerekiyor. Sim kart bloke uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradım ama hiçbir ...
Akbank Bloke Kaldırma İşlemi
Sim kart değişikliği yaptım blokelendi hesabım bloke kaldırmak içi illa bankaya mı gitmek ya da ATM'ye mi gitmek gerekir. Ayrıca aslında operatör değişikliği de sayılmaz ama neyse 4442525 te niye bloke kaldırılmıyor. Gecenin 12'sinde ATM aramaya mı çıkacağız. Yazık bu teknolojide.