Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 511.228

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

437 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Akbank Sarıgazi şubesinde neredeyse 1 yıl olacak sim kart bloke kaldırma işlemi yaptırdım hala işleme alınmamış. Bu kadar gereksiz kişileri bünyenizde barındırmayın! Bir gereksiz kişi de müşteri temsilcisi olarak karşıma çıkıyor. Arayıp bilgi almak istiyorum robot gibi orada yalını bana okuyor. Şube...

profile
  • 617görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma Sıkıntısı

Akbank müşteri hizmetlerini sabah aradım. Açmadılar. 20 dakika bekledikten sonra çağrıyı sonlandırdım. 444 ***25 i tekrar aradım. Biz yapamıyoruz dendi. Sim kart blokesi ile ilgili sorununuz için müşteri iletişim merkezini arayacaksınız dediler. Kocaeli İzmit'teki merkezi aradığımda onlarda biz yapa...

profile
  • 575görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Sim Kart Bloke Ast Hatası

Akbank kredi kartım var Cep telefonu kullanmadığım için kızım telefon numarası kayıtlı sistemimizde benim kartıma Kızım sim kart değişikliği yaptı. Kredi kartımda sim kart bloke kaldırmak için ATM gittiğimizde hata verdi. Akbank ast bilgileriniz eksik diye Daha önce de sim kart değişikliği olmuştu....

profile
  • 517görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Wings Ek Kart Sim Blokesi

Babamın Akbank Wings kredi kartının ek kartı bana ait ve yaptığım sim değişikliği sonrası ek karta sim kart blokesi geldi. Ek kart olduğu için mi nedir sim kart blokesini müşteri hizmetleri görmüyor. ATM de de gözükmüyor. Şubeye gittim durumu anlattım, onlar da çözemedi. Kartı iptal edip yenisini sö...

profile
  • 239görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Sim Kart Kaldırmada Geri Teknoloji

Ben yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ama bugünkü kadar kötü bir gün yaşamadım. Bir sim blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum iş bilmez elemanlar sadece şubeye gidin demekten başka bir şey bilmiyor. bankanızın blokesi şube de. 0 (sıfır) teknoloji. Bana şu numarayı arayın yok bilm...

profile
  • 934görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke

Akbank şubesi olmadığı halde bulunduğum yerde sorunumu müşteri hizmetleri ile çözemiyor ve 20 gündür kredi kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Şubesi yoksa bunun sorumlusu ben değilim ama sanki müşteri sorumlu gibi şubeye gideceksiniz deyip başka bir şey demiyor müşteri hizmetleri de

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu Çözülmüyor

Hiçbir sebep yokken sim kartınız bloke oldu mesajı geldi. Arayın açalım dediler. Arıyorum, uygulamadan arayın deniyor, uygulamaya giremiyorum çünkü SMS gönderiliyor ama sim kart bloke. Defalarca aradım yok. Bunun çözümü yok diyorlar.

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırmak Konusunda Yardımcı Olmuyorlar

Sim kart değişikliği yaptım, sim kart blokesini kaldırmak için arıyorum ama asla yardımcı olmuyorlar. Mobil uygulama içinden arama yapmamı söylüyorlar, aynen söyledik şekilde arıyorum bizde öyle görünmüyor diyorlar. Belli ki kurmaya çalıştığınız sistem hatalı, hesap kartımı kk kartımı kullanamıyorum...

profile
  • 571görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Blokemi Kaldırmıyor

Akbank Müşteri hizmetleri yaşadığım sorunu çözmeyerek beni mağdur etmektedir. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini sorunumla ilgili olarak aradım. Sim kartıma konulmuş olan blokenin kaldırma işlemini, sürekli başla kanallara yönlendirerek beni oyaladılar. Yönlendirdikleri kanallarda ise aramam...

profile
  • 543görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Bloke Kaldırmak

Yurtdışındayim bana yardımcı olmuyor. Kimse başından gönderiyor sim kart blokesi var giriş yapamıyorum. Diyorum kimse ilgilenmiyor böyle bir şey olamaz. Müşteriye yardımcı olmayacaklarsa biz Akbank kullanmayalım o halde derdimi anlatıyorum ama bana değişik değişik şeyler söylüyorlar şikayetçiyim

profile
  • 544görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Değişikliği Yapılamıyor

Cep Telefonumun sim kartı ve operatörü değişti, bunu Akbank tan değiştirmek istiyorum, müşteri hizmetlerini aradım Akbank mobil in içinden yapabilirsiniz dedi ancak oraya da şifre ile girdiğimden ve sim kart değişiminden giriş şifrem gelmiyor. Söyledikleri şubeye gitmeniz. Bu devirde bunun için şube...

profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Saçmalığı

Müşteri hizmetleri telefonumu sürekli meşgule atıyor, Kartımı kaybetmişsem veya çaldırmışsam müşteri hizmetlerine nasıl bağlanacağım tam bir saçmalık. Sim kart blokesini kaldırmak için saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve bana ulaşmalarını...

profile
  • 578görüntüleme
  • 28 Ekim 15:51

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart değişikliği sebebiyle SMS alamıyorum. Gelen SMS de Bireysel müşterilerimiz Akbank Mobil, ATM'lerimiz veya şubelerimizden diyor ama ne müşteri hizmetlerinden yapabiliyorum ne Akbank mobil üzerinden. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Sadece operatör değişti numaram bile aynı bu kadar basit bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 26 Ekim 16:33

Akbank Dijitalin En Kötü Bankası

Zaten kredi kartlarımı kapattırdım birçok bankayla çalışıyorum bu Akbank gibi kötü olanını görmedim sim kart blokesi kaldırmak için şubeye gitmem lazım ya şaka gibi yıl olmuş 2021 hala herkes dijital kullanırken en eski sistem bence Akbank 'da mağdur edip para çekemediğim sistem. Müşteri temsilciler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 26 Ekim 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke Kaldıramama

Akbank sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirmiyor. Üstelik her yolu denedik ama nafile. Şubeye bile gittik ama yine sonuç yok. Basit bir işlemi neden yapmıyorlar anlamdım. Memleket meselesi oldu! Akbank'ın bu kadar yetersiz olması beni çok şaşırttı doğrusu.

profile
  • 1581görüntüleme
  • 23 Ekim 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Destek Değil Köstek Oluyor!

Operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu onu çözeyim diye Akbank ATM sine gittim kartımı yuttu müşteri hizmetlerini aradım yeni kart yönlendirdiler. Bu sefer o kartı taktım ATM'ye yine telefona şifre gönderdi. Sim bloke konuldu diye mesaj gelmedi giremedim aradım müşteri hizmetle...

profile
  • 1191görüntüleme
  • 22 Ekim 11:13

Akbank Sim Kart Blokesi Ve İlgili Bir Sürü Sorun

Akbank mobil bankacılık kullanıyorum. Telefon değiştirdiğim için sim kart blokesi koyuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Ankete katılmak ister misiniz? " sorusuna "Evet" dedim ve sim kart blokesi ile ilgilenen birime yönlendirildim. İlk çağrı merkezi çalışanı başka bir yere yönlendirmek gerektiği...

profile
  • 3082görüntüleme
  • 20 Ekim 13:03

Akbank Sim Kart Blokesini Kaldırmak İçin İmkansızı Deniyor

Hattımı kaybettiğimden dolayı, aynı numara sabit kalacak şekilde hat yenileme işlemi yaptım. Akbank, sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM veya şube ile çözmem gerektiğini söyledi. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'ye gitme ihtimalim uzun bir süre neredeyse imkansız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1732görüntüleme
  • 19 Ekim 17:34

Akbank Sim Kart Değişikliği Bloke Kaldırma Sorunu

Akbank üzerinden 1 ay önce hesap açılışımı mobil uygulama üzerinden yaptım. Şubeye gitmeden kimlik bilgilerimi tarayarak hesabımı açabilmiştim. Daha sonra sim kart değişikliği nedeniyle her bankada olduğu gibi Akbank üzerinden de bloke kaldırmam gerekti. TEB, Ziraat, vakıf gibi bankalarda sorunsuzca...

profile
  • 1239görüntüleme
  • 19 Ekim 17:03

Akbank Mobil Bankacılık Hakkında

Sim kart değişikliği sebebi ile mobil bankacılık hizmetini kullanamadım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yeterli desteği sağlayamıyor. İlla şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorlar, Şubeye gidiyoruz önünde kuyruk kapılar kapalı tek tek içeri alınılıyor, Diğer bankalardan şubeye gitmeden yenı sim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1400görüntüleme
  • 19 Ekim 00:40

Akbank Wing Ek Kart Sim Kart Blokesi

Akbank Wings ek kredi kartı sim kart blokesini kaldıramıyorum. Yeni bankamatiğe gitmem söylendi ama onun menüsünde de yok. Asil kartı bankamatiğe taktığımda bloke kaldırma menusu çıkıyor, aynı bankamatikte ek kart için bu menü çıkmıyor. Telefon bankacılığı da hiçbir işlem yapamıyor.

profile
  • 231görüntüleme
  • 18 Ekim 12:53

Akbank Sim Kart Değişikliği Ve Hesap Açma

Akbank internet hesabımı aktif etmek için sim kart değişikliğinden dolayı yapmadılar. Şubeye gitmemi bildirdiler. Akbank Dörtyol Bostancı şubesinde, Sim kart değişikliği ve pasif hesabımı aktif etmek istedim. Yeni ehliyetim olduğu halde kabul etmediler. Sim kart ve yeni hesabımın aktif olması için ...

profile
  • 1608görüntüleme
  • 12 Ekim 19:58

Akbank Sim Kartım Bloke Sorunu

İnternetten kampanyada olan bir ürünü operatörümü taşımamdan ötürü sim kart bankada bloke olmuş ve 3D onayı kabul edilmedi hemen müşteri hizmetlerini aradım yalnızca ATM den sim kart blokesini kaldıracaksınız dedi. ATM'ye gidip işlemi yapana kadar ürünlerin hepsi satılmış. Akbank'tan hiçbir şekilde ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100