Sigorta 5 Kampanyasında Taksitlendirme Sağlanmadı

Akbank’ın düzenlediği “Sigorta 5” kampanyasına, Akbank’ın katılım koşullarında belirtildiği şekilde 31 Aralık tarihinde katıldım ve aynı gün Akbank’tan kampanyaya katılımımın gerçekleştiğine dair bilgilendirme SMS’i aldım. Yine 31 Aralık tarihinde sigorta ödemelerimi Axess kredi kartımla yaptım.

Kampanya koşullarında, sigorta ödemelerimin 5 taksit halinde yansıtılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilgili harcamalar kredi kartı ekstreme peşin işlem olarak yansıtılmış görünüyor. Bu durum, kampanya duyurusu ve tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajı ile çelişmektedir.

Tek talebim, kampanya kapsamında tarafıma iletildiği şekilde, 31 Aralık tarihinde yaptığım sigorta ödemelerimin geriye dönük olarak 5 taksite bölünmesi ve ekstreme bu şekilde yansıtılmasının sağlanmasıdır.