Seripay Üzerinden Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

14 Ocak saat 17.29’da Seripay üzerinden, verilen IBAN’a 608 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Akbank’tan “Alıcısı Es**** Gr**** To**** Gı**** Sa**** Ti**** Pa**** İh**** İt**** Li**** Şi**** olan 608 TL tutarındaki para transferi‑FAST işleminizi gerçekleştirdik” şeklinde onay SMS’i almama rağmen, yatırım yaptığım site hesabına bakiye yansımadı.

Durumu hem Seripay tarafına hem de site canlı desteğine ilettim, dekont ve işlem bilgilerini paylaştım; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Site desteği de sadece şikayette bulunmamı söyledi. Şu an ne param iade edildi ne de yatırım yaptığım site hesabına aktarım yapıldı.

608 TL’lik yatırım tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde ilgili site hesabına geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşlerin y****************@gmail.com adresime yapılmasını rica ederim.