Sahibinden.com'da Satıcıyla Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi

16.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinde yer alan 1322610090 numaralı “Sıfır Kapalı Kutu Xiaomi 17 Ultra 1 TB Leica Edition” başlıklı ilan üzerinden cep telefonu satın almak amacıyla ilandaki satıcı ile iletişime geçtim. İlanda ürünün sıfır, kapalı kutu ve 50.000 TL bedelle satışta olduğu yazmaktaydı. Satıcı, WhatsApp üzerinden 0552********60 numaralı hat ile bana ulaşarak ürünün mevcut olduğunu, son ürün kaldığını, siyah rengin satıldığını ve bana beyaz rengin gönderileceğini belirtti. Kendilerini mağaza gibi tanıtarak ürünün kapalı kutu olduğunu, aynı gün kargo yapılacağını söyleyip güven vermeye çalıştılar.

Elden teslim seçeneği mümkün olmadığı için kargo ile gönderimi kabul ettim. Ödeme için K***** B****** adına kayıtlı olduğu ifade edilen TR84**************************35 IBAN bilgisini paylaştılar. Ürünün yurt dışı ürün olduğu gerekçesiyle havale açıklama kısmını boş bırakmamın daha uygun olacağını belirttiler. Bu beyanlara güvenerek 16.06.2026 saat 13:58:46’da Akbank hesabım üzerinden 49.000 TL ödeme yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim.

Ödeme sonrasında ürün gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve fatura da gönderilmedi. Kısa bir süre sonra satıcı ile iletişim tamamen kesildi. Satıcının kendisini “Tekin GSM” olarak tanıtarak güven oluşturmaya çalıştığı, ancak bu işletmeyle gerçekte bir bağlantısının olmadığı anlaşılmıştır. Tüm süreç boyunca kullanılan Sahibinden.com ilanı, WhatsApp yazışmaları, 0552********60 numaralı telefon, verilen IBAN bilgisi ve ödeme dekontu hile şüphesini açıkça göstermektedir.

Akbank tarafına durumu bildirerek, karşı bankaya hile vakası olarak iletilmesini talep ettim; ancak sürecin nasıl sonuçlanacağı belirsizdir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem Sahibinden.com platformunun bu ilanın ve ilgili hesabın incelenmesini, hem de Akbank tarafında adı geçen IBAN ve işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesapların bloke edilmesi için adım atılmasını bekliyorum.

Tarafıma ait 49.000 TL’lik maddi zararın, gerekli inceleme ve işlemler sonucunda mümkünse iade edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına ilgili telefon numarası, ilan ve banka hesabı hakkında kalıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.