to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka pos cihazımızı yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve pos hesabımıza her para yattığında “OKC kesinti” adı altında 300–500 TL civarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettik. Bu kesintilerin neden yapıldığı, kaç lira borcumuz olduğu ya da hangi sözleşmeye dayandığı konusunda bize hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi.
Konu hakkında Akbank ile görüştüğümüzde bunun “aidat” olduğunu söylediler; ancak tarafımıza önceden açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintileri haksız buluyoruz. Ne kadar borcumuz olduğu konusunda dahi net bilgi alamıyoruz.
Bu nedenle, son 3 aydır pos üzerinden yapılan, tüm haksız olduğunu düşündüğümüz OKC/aidat kesintilerinin tarafımıza iade edilmesini ve Akbank pos cihazımızın iptal edilmesini talep ediyorum. Pos cihazımda artık bankanızla çalışmak istemiyorum.
Akbank’ta 29792440 müşteri numarasıyla Denizli’de üye iş yeri olarak çalışıyordum. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 ay boyunca ÖKC hizmet bedeli alınmayacağı net şekilde söylendi ve bu koşullar yazılı olarak da verildi. Buna güvenerek POS/ÖKC kullanımına başladım. Ancak üye iş yerimi sonlandırmama ra...
39960*** numaralı Akbank müşterisiyim. Akbank çalışanı olduğunu belirten s*** u*** isimli personel tarafından telefonla aranarak Cepte pos ürünü hakkında bilgilendirildim. Kendisi bana Cepte pos tanımlayabileceğini, ürünün hiçbir şekilde aylık ya da yıllık ücretinin olmadığını ve gönül rahatlığıyla ...
Akbank POS/ÖKC hizmetimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan toplamda 1.150 TL “ÖKC borcu” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Pos cihazı iptaliyle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemini sağladığım takdirde ücret talep ...
Akbank'tan pos cihazı aldım. İlk gelen görevli, bir yıl boyunca ücret olmayacağını söyledi. Başka bir bankam olmasına rağmen, gençlere yardımcı olmak amacıyla kabul ettim. Aradan altı ay geçti ve hesabımdan 900 TL kesildi. Sebebini sorduğumda, görevlinin yanlış bilgilendirdiğini ve aslında altı aylı...
Yorumlar