Pos Cihazı Ücretlendirme Ve Haksız Ceza Şikayeti

Ekim 2024’ten itibaren pos cihazı üzerinden hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, aylık olarak ÖKC hizmet bedeli kesilmeye devam ediyor. Aktif bir cihaz için kullanım durumuna bakılmaksızın ücret alınmasını anlıyorum. Ancak biz de durumu fark edip, "Satış yapmıyoruz, üye iş yerini iptal edelim, gereksiz ödeme yapmayalım" diyoruz.

Buna karşılık, "Belki kullanırsınız, kampanyaya dahil olun, ücret kesilmesin" teklifi geliyor. Mantıklı olmasa da sırf ekstra ödeme yapmamak adına kabul ediyoruz. Sonrasında hem iş yerimizi kapatıyoruz hem de pos cihazını devretmek için bankanın da iptal edilmesi gerekiyor. Ancak üç aylık kampanyaya dahil olduğumuz için bu kez ceza yansıtılıyor!

Kampanyaya girmesek, zaten satış yapmadığımız için farklı bir alternatif sunulmuyor. Kısacası, "Bizim cebimize para girsin, nasıl girerse girsin" mantığı uygulanıyor. 10 gün önce 500 küsur lira olarak belirtilen ceza tutarı, gün geçtikçe azalacağı söylenirken, bugün tekrar aradığımda ve iptal etmek zorunda olduğumu belirttiğimde 900 küsur lira olarak bildiriliyor.

Bu fark neden kaynaklanıyor? En başında iptal etseydim hiç ceza ödemeyecektim! Aktif olmayan bir üye iş yerinden bu kadar yüksek bir bedel alınması haksızlıktır. Haksız olarak yansıtılacak olan bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.