Paysend İle Akbank Transferinde Haksız Para Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Paysend üzerinden Almanya'dan Türkiye'deki Akbank hesabıma 450 euro gönderdim fakat paramın tl olarak yaklaşık 1000 TL'den fazla paramı kesti. Mail gönderdim ve ilk mailde belirttiğim gibi döviz kuru değişikliği vs yalanıyla paranın bunun yüzünden eksik olduğunu söylediler. İkinci kez mail attığımda ise gönderen bankanın parayı kestiği yalanını söylediler ama paysend üzerinden paramın tam tamına ne kadar olduğu aşağıdaki görselde belli ve gönderim ücreti dahil hiçbir para kesintisi olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.