to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterim, 02.05.2026 Cumartesi günü Akbank hesabından benim telefon numarama para gönderdi. Bana Akbank’tan referans kodu geldi: "ATM'den 1 gün içinde parayı çekebilirsiniz". Gün içinde farklı ATM’lerden denedi, ancak 1 gün bile geçmeden hepsinde "Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık. Referans numarası ...
11.03.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Manisa Merkez Akbank şubesine hesabımdaki 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Veznedeki hanımefendinin ismini bilmiyorum, ancak para çekmek istediğimi söylediğimde “Araç bekliyoruz, öğleden sonra gelin, şu an para veremeyiz” şeklinde ters ve üst perdeden bir c...
13.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan bir Halkbank ATM’sinden Akbank’a ait kartımın son dört hanesi 2095 olan hesabımdan 500 TL çekmek istedim. Ancak ATM “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve paramı alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Bugün saat 18:47'de müşterim tarafından Kolay Adres bilgisi ile para transferi gerçekleştirdik. Akbank üzerinden bilgilendirme mesajı geldi ve referans numarası ile paranızı çekebilirsiniz denildi. Ancak ne ATM'de ne de hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetleri ise böyle bir bilgilendirme mesajı...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Etsy İreland Ltd. Tarafından tarafıma gönderildiği belirtilen 62.625,69 TL tutarındaki ödeme, Akbank Batı Ataşehir şubesinde bulunan hesabıma (IBAN: TR23**************************17) ulaşmamıştır. Etsy tarafından iletilen bilgiler: Transfer yöntemi: Envoy Referans ...
Bir müşterim bana 4800 TL gönderdi. Akbank'tan telefon numarasıyla bir mesaj geldi. Bu numaralı referans ile ATM'lerden çekebileceğim belirtildi, fakat numarayı girdiğimde hata veriyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bana yardımcı olmanızı istiyorum. Çok saçma bir durum.
Akbank kullanan bir müşterim, cep telefonu numarasıyla Akbank hesabıma para gönderdi ve 'telefonu referans kodu ile paranızı çekebilirsiniz' mesajını aldım. Müşteri ürünü alıp gitti. Ben de aynı gün, 2 saat sonra kodu girip paramı çekmek istedim fakat 'kod yanlış' uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini...
Mobil bankacılıktan eşimin telefonuna 1000 lira para gönderecektim. 2 lira işlem ücreti nedeniyle 950 lira yolladım. Eşimin cebine gelen referans numarası ile 3 farklı ATM gezip parayı çekemedi. İşlemi iptal edip parayı geri de çekemedi. 24 saat sonra çekilmezse geri iade edilecek denildi. Acil ihti...
09.07.2024 tarihinde Akbank ATM'sinden 10 bin lira çekmek istedim. ATM bana 2650 lira ödeyebileceğini belirtti. 2650 lirayı çekmeye çalıştım. 2650 lirayı ATM para verme mekanizması öyle bir şekilde verdi ki, arkamda sıra bekleyen insanların yardımıyla alabildiğimiz kadarını aldık. 100 Türk lirası iç...
Referans numarası ile para çekme işlemi gerçekleştirdim ve 1000 TL'nin geri iade edileceği söylendi. Ancak referans numarasına sahip kişi paramı geri vermedi. 'Paran senin hesabına gelmeyecek' dedi ve paramı alamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkür ederim. Kolay...
Akbank Kağıthane şubesi personel davranışları hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 14.03.2024 tarihinde saat 15.30 sıralarında referans numarası ile para çekme işlemi yapmak üzere numara aldım ve beklemeye başladım. Girişteki masada iki personel bir müşteriyle ilgileniyorlardı. Normal gişele...
Referans numarası ile bir arkadaşım para yollandı. Fakat ATM'de referans numarasını girdiğimde kodun hatalı olduğunu tekrar denememi yazıyordu kod doğru olmasına rağmen parayı çekemedim. Ne yapmam gerekiyor? Bankaya gidip bankadan mı parayı çekmem gerekiyor?
Akbank ATM sinden QR üzerinden para çekmek için ATM ye gittiğimde 10.000.- tl çekmek istediğimi telefonun QR kısmına yazdım ancak kamera okumayınca referans numarası için verilen referans numarasını girmemle birlikte para sayma sesi duydum ve paramı aldım. Neredeyse tüm bankalarda üst limit 10.000.-...
Hesabına para girişi oldu. ATM'lerimize xxxxxxxx referans numaranı girerek 1 gün içinde hesabına giren parayı çekebilirsin. Mersis:0015001526xxxxxx B016 Şeklinde gelen mesaja binaen referans numarasını girmeme nazaran paramı çekemedim. Referans numaranız hatalı şeklinde uyarı alıyorum. Acil yardım l...
Bir firmadan hizmet almak için aradım sonrasında Akbank ATM'sine 100 TL para yatır dediler. Yatırdım sonrasında para çekme bölümünden 1300 TL yatır dediler. Para çekme bölümünü kullanıp referans numarası verip yatırmamı istediler yatırdım sonra bu parayı almak için 250 yatır aşamalı çekeceğiz dedil...
