Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etsy'den Gelen Yüksek Tutarlı Ödemenin Akbank Hesabıma Ulaşmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ayfer
29 Ağustos 2025 14:37
777

Merhaba,
2 Haziran 2025 tarihinde Etsy İreland Ltd. Tarafından tarafıma gönderildiği belirtilen 62.625,69 TL tutarındaki ödeme, Akbank Batı Ataşehir şubesinde bulunan hesabıma (IBAN: TR23**************************17) ulaşmamıştır.
Etsy tarafından iletilen bilgiler:
Transfer yöntemi: Envoy
Referans Numarası: 177874262384
Transaction ıd: ab56e58e-a53f-f011-b585-****56b2cf04
Tarih: 02/06/2025
Defalarca kez şubeniz ve müşteri hizmetleriniz ile görüştüm. Bana sözlü olarak, bu referans numarasının sistemde geçerli olmadığı, böyle bir transfer gerçekleşmiş olsaydı ya hesabıma geçeceği ya da 1 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak Etsy ödemeyi gönderdiğini iddia ediyor ve iade almadıklarını söylüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Sizden ricam;
➡️ Yukarıdaki ödeme detaylarına ilişkin resmi yazılı açıklamanın tarafıma verilmesi,
➡️ Bu tutarın banka sisteminizde hiçbir şekilde görülmediğinin yazılı olarak teyit edilmesi,
➡️ Böyle bir işlem olsaydı tarafıma ulaşacağı veya iade edileceğinin belirtilmesi.
Bu sürecin resmi olarak belgelenmesini istiyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
Ayfer Kaba

etsyden-gelen-yuksek-tutarli-odemenin-akbank-hesabima-ulasmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İris
İris

Bizde çözülmedi bugün etsy ye başka bir banka bilgilerimizi girdik, 2 haftadır alamadığımız için paramızı. Şimdi onlaylanmasını bekliyoruz banka bilgilerimizin, onaylandıktan sonra 3-4 iş günü sürüyor yeni hesaba para gönderilmesi, yani önümüzdeki pazartesi göreceğiz bu yeni banka hesabına para geçecek mi bu sefer geçmeyecek mi.

İris
İris

Merhabalar 2 haftadır aynı sorunu biz de yasıyoruz, yüksek tutarlı ödememiz için etsyden mail geliyor hesabınıza gönderilmiştir diye, dah sonrasında Akbank tan geri dönüyor ödeme. Küçük tutarlar aynı günde geliyor. Akbank bize de aynı şekilde böyle bir referans numarası olmadığını söyledi referans numaralarının 7 haneli olduğunu, böyle bir para gelmediğini bildirdiler. Biz de şirket hesabımızı başka bir bankaya taşıyoruz. Akbank ın bu başarısızlığı ve ilgisizlikleri bizi gerçekten 2 haftadır çok yordu.

Ayfer
Ayfer
Şikayet Sahibi

Sorun çözüldü bende sizde hala devam ediyor mu

Arif
Arif

Ayfer Hanım merhaba, bu problemi Akbank ile biz de yaşıyoruz, 4 senedir kullandığımız hesaba Ağustos ayında ödeme alamadık. Çözebildiniz mi bu problemi, Etsy referans numaralarını da paylaşmadı bizimle.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğba
31 Ekim 2025 11:56
1.602

profile
İsmail
21 Haziran 2025 10:45
953
ATM'de Kalan Param Günlerdir İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
1
Gümrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gümrah
30 Ekim 2025 02:18
581
arac-kiralama-surecinde-yasadigim-buyuk-magduriyet-ve-destek-talebi-7.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasadigim-buyuk-magduriyet-ve-destek-talebi-6.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasadigim-buyuk-magduriyet-ve-destek-talebi-4.jpg
arac-kiralama-surecinde-yasadigim-buyuk-magduriyet-ve-destek-talebi-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri