Onaysız Promosyon İşlemi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Akbank Bursa Gemlik şubesinde bulunan SSK emekli maaş hesabım üzerinden, promosyon sözleşmemin süresi sona ermesine rağmen tarafıma otomatik olarak yeni bir promosyon yatırılmış ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ayrıca, bu işlem nedeniyle hesabıma 89 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Duruma itiraz etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım.

Sözleşmem bitmiş ve yeni bir onay vermemiş olmama rağmen yapılan bu işlemin iptalini, yatırılan promosyonun ve cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.