Onaysız Kredi Kartı Gönderimi Ve Limit Artışı Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı ve ön onaylı kredi uygulamalarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kendi isteğim dışında kredi kartı gönderimi ve kredi kartı limit yükseltmesi yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, ön onaylı kredilerin tarafıma sunulmasını da istemiyorum. Dijital bankacılık kanallarında kredi kartı limitimi düşürme seçeneği de bulunmuyor, bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece diğer kartım iptal edildi, fakat asıl beklentilerim karşılanmadı. Akbank’ın, müşterilerin onayı olmadan kredi kartı gönderimi, limit artışı ve ön onaylı kredi işlemlerini durdurmasını; ayrıca kredi kartı limiti düşürme işlemini dijital kanallarda kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Tüm Akbank hizmetleri için bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.