to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı ve ön onaylı kredi uygulamalarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kendi isteğim dışında kredi kartı gönderimi ve kredi kartı limit yükseltmesi yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, ön onaylı kredilerin tarafıma sunulmasını da istemiyorum. Dijital bankacılık kanallarında kredi kartı limitimi düşürme seçeneği de bulunmuyor, bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece diğer kartım iptal edildi, fakat asıl beklentilerim karşılanmadı. Akbank’ın, müşterilerin onayı olmadan kredi kartı gönderimi, limit artışı ve ön onaylı kredi işlemlerini durdurmasını; ayrıca kredi kartı limiti düşürme işlemini dijital kanallarda kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Tüm Akbank hizmetleri için bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank'a ait kredi kartı limitimi, iznim ve onayım alınmadan, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden düşürdüler. Arayıp görüşme yaptığımda, bu işlemin hiçbir bankada yapılmadığını, kart gönderiminde sözleşmede bankanın kendi inisiyatifiyle kart limitini düşürebileceğine dair bir ibare olmadığını, ya...
Merhabalar Sayın Akbank, Ben bankanızı severek kullanıyorum ama en son bir tatsızlık yaşadım. Bankanızda kredi kartı kullanıyorum ve o kredi kartına bağlı ek kart kullanıyorum. Ek kartın limitini düşürmek için müşteri temsilcinizle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi benim asıl kartımın limitini dü...
Akbank'ın düzenli müşterisi olarak mevcut kredi kartımı düzenli kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, hatta kredi limitimde artış talebini her zaman yapmama rağmen Akbank, bana onay mesajı ve bilgilendirme mesajı göndermeden kredi kartı limitimi düşürmüştür. Bu yapılan uygulamanın tarafıma bil...
Yaklaşık 2 aydır kredi kartımın onaylanmasını bekliyorum. Diğer bankalara ait kredi kartı limitlerimin düşürülmesini istediler aynı gün tüm diğer bankalara ait olan kredi kart limitlerimi düşürmeme rağmen 2 aydır bekliyorum. Ayrıca diğer bankalara ait kredi kart limitlerimi düşürdüğüm için yapmam ge...
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Limitimi düşürmek istiyorum fakat mobil üzerinden sadece limit yükseltme yapılabiliyor ve düşürme kabul etmiyor. Limit düşürmek için müşteri hizmetleri aramam gerektiği yazıyor. Fakat 3-4 gündür müşteri hizmetleri arıyorum, yapmak isteğim işlemi soruyor limit düşürme...
Yorumlar