Ücretsiz Deneme Sözüyle Çekilen 399 TL Haksız Abonelik

İPhone cihazımda kullandığım Monthly vıp Membership adlı uygulamayı gezerken uygulama içinde bana ücretsiz indirme ve kullanma hakkı tanındığını gösteren bir ekranla karşılaştım. Ürünü bu şekilde ücretsiz kullanabileceğimi düşünerek indirdim, herhangi bir şekilde ücretli olacağına dair net bir bilgi görmedim.

Ücretsiz deneme sürecini daha başlatmadan, aynı gün içinde hesabımdan 399 TL tutarında aylık ücret çekildi. Ücretsiz deneme hakkımı bile doğru düzgün kullanmadan bu paranın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ücret alındığını fark eder etmez Apple’ın reportaproblem.apple.com üzerindeki “Rapor Et” sayfasından anında itiraz oluşturdum ancak “İade olamaz” şeklinde hazır, otomatik bir yanıt gönderildi ve talebim reddedildi.

Kullanmaya dahi fırsat bulamadığım bir hizmet için 399 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Uygulamayı da hemen cihazımdan sildim. İnsanları “ücretsiz kullan” diyerek uygulamaya çekip ardından haber vermeden aylık ücret almalarını son derece yanıltıcı buluyorum.

Monthly vıp Membership uygulamasına ait bu aboneliğin iptal edilmesini ve Ağustos ayında alınan 399 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.