to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Akbank Axess Platinum Troy kredi kartını 0 faizli kampanya ile çağrı merkezi üzerinden aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmış. Hemşire olarak aktif çalıştığım için böyle bir sigortaya ihtiyacım yok ve kesinlikle onay vermedim.
Mayıs ayında 750 TL, haziran ayında 750 TL, temmuz ayında 750 TL, ağustos ayında 565 TL, eylül ve ekim aylarında ise 423’er tl olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kredi kartıma taksitler halinde yansıtıldı. İşsizlik sigortasını 1 gün önce iptal ettirdim fakat bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Aksigorta’yı aramamı söylediler. Aksigorta ise tekrar Akbank’ı aramamı istedi. İki kurum arasında yönlendirilerek mağdur edildim ve kimse çözüm sunmadı. Kredi kartımın son 4 hanesi 7746’dır.
Acil olarak bugüne kadar tahsil edilen işsizlik sigortası ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yarın ödemem var ve bu işsizlik sigortası bedelini ödemek istemiyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Ocak ayında Akbank’tan 0 faizli kampanya ile kredi kartı aldım. Ancak bana bilgi verilmeden işsizlik sigortası yapılmış ve toplamda 1500 TL tutar, taksitler halinde kredi kartıma yansıtılmış. Ben kamu çalışanı olduğum için işsizlik sigortasına ihtiyacım yok ve bu işlemi onaylamadım. Yaklaşık 1,5 ay...
Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gö...
Sonu 21 85 ile biten Akbank Axess Platinum'a ait kredi kartımdan, kredi kartı işsizlik sigortası adı altında 22.04.2025 tarihinde 750 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu işsizlik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ön...
Akbank üzerinden yaptırdığım kredi kartı işsizlik sigortasını 1 hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1250,64 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hem Akbank'ı hem de Aksigorta'yı defalarca aramama rağmen, bilgilerimi görüntüleyemediklerini ve sür...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, kartı ilk aldığımda işsizlik sigortası otomatik olarak tanımlanmıştı. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bu ay tekrar 750 TL işsizlik sigortası ücreti kesildi. Toplamda iki aydır aynı sorunla kar...
Yorumlar