Az Kullanılmış Dior Çantada Bozulmuş Form Ve Hasarlı Kutu

Beymen Reborn üzerinden Dior marka, “az kullanılmış” olarak belirtilen bir çanta satın aldım. Ürün, 19.06.2026 tarihli bey20260619-14164433 numaralı siparişimle internet üzerinden alındı ve İstanbul’da tarafıma teslim edildi.

Çantayı teslim aldığımda, ürünün formunda ciddi bozulmalar olduğunu gördüm. Fotoğraflarda da net şekilde görülebileceği üzere çanta yapısını kaybetmiş, yan ve üst kısımlarında belirgin deformasyonlar oluşmuş durumda. Bu haliyle ürün, ilanda belirtilen “az kullanılmış” açıklamasının oluşturduğu beklentiyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ayrıca ürün, dış kutusu ciddi şekilde ezilmiş ve hasar görmüş halde teslim edildi. Bu durum, taşıma sırasında da çantanın ek zarar görmüş olabileceğini düşündürmektedir. Teslim aldığım anda çektiğim fotoğrafları da incelemenize sunuyorum.

Bugün konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla tarafınızla iletişime geçtim. Ürünün mevcut durumunun yeniden değerlendirilmesini, gerekli durum tespitinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.