to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde QNB İstanbul Beşyüzevler şubesine yaklaşık 13.30 civarında giriş yaptım ve önümde yalnızca 7-8 kişi olmasına rağmen sıra bana ancak 14.50 gibi geldi. Tam 1 saat 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu şubeye ne zaman gelsem, içeride müşteri sayısı az olmasına rağmen en az bir saat bekliyorum ve bu durum artık gerçekten bıktırıcı hale geldi.
O gün bankadan 40.000 TL Nakit çekmek istedim. Görevli hanımefendi bu tutarı veremeyeceğini, ATM’den çekebileceğimi söyledi. Zaten uzun süre beklemişken günüm ve moralim tamamen bozuldu. Yine de ATM’den çekmeyi denedim ve sonuç olarak sadece 10.000 TL çekebildim. Alt tarafı 40.000 TL Nakit istedim, bir bankanın bu tutarı verememesi, müşterisini bu kadar oyalaması ve sonunda da çözüm sunamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşananlar nedeniyle bütün günüm mahvoldu, işim de hallolmadı ve hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Hizmet hızının acilen iyileştirilmesini, nakit çekim süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve özellikle bu yaşadığım gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 15.00’te QNB Finansbank Karşıyaka Çarşı Şubesi’ne gittim. O gün eşim tarafından hesabıma 80.000 TL yatırılmıştı ve bu tutarı acil olarak çekmem gerekiyordu. Bankaya gitmeden önce ATM’den 10.000 TL çektim. Sonrasında şubeye gidip kalan 80.000 TL’yi çekmek istediğimde, görevl...
16 Nisan 2023 pazartesi günü kredi kartımın ödemesini yaparken QNB Finansbank ATM'sine 15.000 liram sıkıştı banka ile hemen iletişime geçtim kayıt açtılar ertesi gün ATM ekipleri tarafından incelenip aranacağım hatta saat verip bu saatte müsait olur musunuz. Bu saatte ararlar diye dalga geçer gibi r...
14, 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde QNB Finansbank hesabımdaki parayı şubeden çekmek istediğimde, banka şubesi bana nakit ödemeyi yapmayıp ATM’ye yönlendirdi. Şubeden paramı alamadığım için mecburen QNB Finansbank ATM’sinden bu tarihlerde toplamda 95.000 TL çekim yaptım. Bu çekimler sonrasında hes...
10.10.2025 tarihinde saat 12:00’de İzmir Buca QNB Bank şubesinde para çekme işlemi için gişelere başvurdum. Şubede 4 adet gişe bulunmasına rağmen, hiçbir personel yardımcı olmadı ve 50 bin tl altındaki işlemler için beni ATM’ye yönlendirdiler. Tüm gişelerle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Sıra numar...
QNB Finansbank ATM'sinden 18.08.2023 tarih 16.00 saat civarında yatırmış olduğum nakit para sıkışmadan dolayı hesabıma geçmedi müşteri hizmetleriyle görüşmemde gün içerisinde para hesaba geçeceği söylendi ama hesabıma para aktarılmadı. 21.08.2023 şikayeti oluşturduğum tarih itibariyle de defalarca a...
Yorumlar