Akbank müşteri

Yaklaşık iki yıllık Akbank müşterisiyim, aktif olarak kullandığım bir kredi kartım var ve hiçbir gecikmem bulunmuyor. Kr...edi notum 1560 olmasına rağmen, çevremdeki pek çok kişiye %0,99 ve %1,99 faiz oranlarıyla kişiye özel ihtiyaç kredisi kampanyaları sunulduğunu görüyor ve duyuyorum. Hatta bir arkad...

Akbank kredi kartım için yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kartım Pla...tinum kart ve son dönem borcum 6.739 TL idi. Ocak ayındaki ekstreme ait son ödeme tarihi 7 Ocak’tı ve bu tarihte hesabımda borcumu karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen banka...

Akbank mobil bankacılık uygulamam ve kredi kartım yaklaşık bir saat önce “güvenlik sebebiyle kısıtlandı” denilerek kulla...nıma kapandı ve şubeye yönlendiriliyorum. Kartıma ve mobil bankacılığa acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hafta sonu olduğundan şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini a...

Akbank Axess kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen, ekstremi incelediğimde kart aidatı adı altında çok yüksek bir tuta...r yansıtıldığını gördüm. 06.02 tarihinde, 7314 ile biten Axess kredi kartımdan 909 TL üyelik ücreti kesilmiş. Ekstremde sadece 173 TL’lik kendi harcamam bulunurken, bunun üzerine 9...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026... tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi...

Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağ...men 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir. Konu ile ilgil...

Akbank’a bağlı direkt banka kartımdan, ÖzgeçmişApp isimli mobil uygulama tarafından iznim ve onayım olmadan bugün 400 TL...’nin üzerinde para çekilmiştir. Bu uygulamaya daha önce tek seferlik ücret ödeyerek işlem yapmıştım, ancak herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde hesabım...

Akbank’ın 17–31 Aralık tarihleri arasındaki “QR ile ödeme + 20.000 TL EFT’ye 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki” kampanyas...ına ve ayrıca “QR ile öde 150 TL chip-para” kampanyasına tüm şartları yerine getirerek katıldım. Akbank Mobil üzerinden kampanyalara katılımımı yaptım, belirtilen tarihlerde QR ile...

Akbank’a ait sonu 6302 ile biten Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve kartımı da nadiren kullan...an bir müşteriyim. 06.02.2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri il...

Akbank’ın mobil üye olanlara özel 0,99 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 0...7.02.2026 tarihinde uygulamayı indirerek üye oldum. Üye olurken kampanyadan faydalanabileceğim söyleniyordu. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak kampanyada...

Ankara Esat Akbank şubesinde görevli M****** Hanım hakkında şikayetçiyim. Kendi hedefine ulaşmak için bana eksik ve yanı...ltıcı bilgi vererek işlem yaptırmış ve bu nedenle zarara uğramama sebep olmuştur. Beni cep telefonumdan arayarak yönlendirmiş, fakat hangi işlemi yaptırdığı konusunda açık ve net b...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki..., 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S275730500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.487,47 TL prim, kredi tutar...

Akbank müşterisi olarak, kurumumda görev yapan çalışma arkadaşlarıma sunulan kampanya bilgilerine istinaden müşteri hizm...etlerinizi arayarak tarafıma sunulabilecek kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilciniz tarafından, Troy logolu kredi kartı ...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ...ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı tüm harcamalarımda düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap...

Akbank ile FLO’nun birlikte yürüttüğü kampanya kapsamında tarafıma “FLO chip-para kampanyasından 250 TL chip-para kazand...ınız, 15.03.2026 tarihine kadar FLO mağazalarında kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde bu chip-paranın hesabıma yansı...

Akbank nezdinde, Blue Star Teknoloji Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına açılmış kurumsal hesabımda, 27 ...Ocak 2026 – 02 Şubat 2026 tarihleri arasında toplam 22 adet işlem gerçekleştirdim. 02 Şubat 2026 tarihinde ise hesabım herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke edildi. Müşteri yet...

Akbank şubesine 20.11.2025 tarihinde giderek faturalarımı taşıdım. Şubede, faturalarımı getirmem durumunda fatura başına... 1.000 TL Nakit ödül verileceği, toplamda 4 fatura taşıdığım için hesabıma 4.000 TL yatırılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu ödül tarafıma yatırılmadı. Yaklaşık bir...

Akbank kredi kartımdan dün “üyelik/kart ücreti” adı altında 909 TL tutarında bir çekim yapıldı. 2023 yılından beri bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kart ücreti olduğu söylendi ve iade talebi...

Akbank Artı Para hesabımla ilgili olarak 2025 yılında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankanın “en son öd...eme yap” yönlendirmesinden özellikle önce olacak şekilde borcumu ödedim. Buna rağmen hesabım icraya verildi ve yaklaşık 20.000 TL’lik borç için icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 909 TL tutarında kesinti yapıldığını ...fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yansıtılan bu ücreti haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 909 TL’lik bu işlem...

Akbank Demetevler Şubesi’indeki iş yerime bağlı fiziki pos cihazımdan 04.02.2026 tarihinde 1.250 TL “üye iş yeri komisyo...nu” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar bana göre oldukça yüksek ve makul değildir. Tüm ticari işlemlerimi neredeyse Akbank üzerinden yürütüyor, müşterilerimin ödemeleri...

Akbank Platinum kredi kartımı bir süredir kullanıma açık olmasına rağmen, kartı ilk defa geçen ay kullanmaya başladım ve... kartı daha yeni kullanmaya başlamışken 06.02.2026 tarihinde hesabıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağ...