Akbank Otomatik Ödeme Arızası Ve Çözüm Sağlanamaması

Batuhan

26 Mayıs 11:10

03.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartım üzerinden İZSU faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı defalarca kontrol ettim, her şey doğru, kartımda fazlasıyla limit var, borç da sistemde görünüyor. Buna rağmen faturamın son ödeme tarihi olan 25.05.2026’da otomatik ödeme çalışmadı.

444 25 25’i aradığımda da ayrı bir rezillik yaşadım. Karşıma çıkan temsilciler sadece “sistemlerim çalışmıyor” deyip durdular, en ufak bir çözüm üretmediler ve sonunda da resmen beni hattan attılar. Otomatik ödeme talimatını ben keyfimden vermiyorum, faturam zamanında ödensin, evimde su kesilmesin diye veriyorum. Ben fark etmesem şu an evimde sular kesilmiş olacaktı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, hiç kimse.

Bu kadar basit bir otomatik ödeme talimatını bile çalıştıramayan, üstüne bir de müşterisiyle böyle ilgilenen bir bankayla çalışmayı artık kimseye tavsiye etmiyorum. Kredi kartı borçlarımı bitirir bitirmez tüm kartlarımı ve ilişkili ne ürünüm varsa hepsini kapatacağım. Yaşattığınız bu mağduriyetin ve stresin açıklamasını da gerçekten merak ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta Sözleşmeye Aykırı Kesinti Ve Ödül Verilmemesi

Ali

Akbank

12 Mayıs 14:24

1.611

Aralık 2025’te Akbank ile emekli maaş promosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 20.000 TL’ye kadar olan promosyon için 12.500 TL verileceği ve ayrıca her otomatik fatura talimatı için ek nakit ödül kazanılacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine aynı banka üzerinden 10 adet faturam için otomatik ödeme tali...

akbankta-sozlesmeye-aykiri-kesinti-ve-odul-verilmemesi-1.pdf

2 Destek

Vaat Edilen Chip-Paraların Verilmemesi Ve 1500 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti

Kerim

Akbank

06 Mayıs 02:14

458

Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından telefonla aranarak fatura ödeme kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, 1 fatura için 500 TL, 2 fatura için ise toplam 1000 TL chip-para verileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti Bankası’ndaki 5 adet otomatik fatur...

Vaat Edilen Chip-Paraların Verilmemesi Ve 1500 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti

Söz Verilen Çip Para Ödülü Otomatik Fatura Ödemelerinde Verilmedi

Mevlüt

Akbank

30 Mart 22:00

388

Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik fatura talimatı verirsem belirli bir tutarda Çip Para/ödül kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 2 adet telefon faturası ve 1 adet internet faturası olmak üzere toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim....

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şubesinde Yapılandırma Sözleşmesi İhlali, Yetkisiz Ek Faiz Ve Avukata Aktarım

Ali

Akbank

13 Ocak 11:44

1.581

Akbank Kağıthane şubesi nezdinde bulunan kredimin yapılandırılması için 10 Ekim 2025 tarihinde banka müşteri temsilcisi ile telefonda peşin ödemeli, taksitli bir yapılandırma yaptırdım. Görüşme sırasında maaş müşterisi olduğumu belirttim ve maaş hesabımdan taksitlerin otomatik olarak çekilmesine açı...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank 12 Mart Son Gün Bildirimi Yok, 13 Mart'ta Otomatik Çekim Ve Faiz İtirazı

Mustafa

Akbank

08 Nisan 13:47

221

Akbank otomatik ödeme ile ilgili son gün bildirim ve mesaj göndermedi. Şu elektrik ve doğal gaz için son gün mesajı gönderen banka, kredi kartı gecikmeye düşsün diye mesaj göndermedi. Bildirim ya da mesaj gelmeyince bir gecikme ile faiz eklediler. Aksine, hesabımda bulunan 253 TL'yi son gün, 12 Mart...

Tüm Akbank Otomatik Ödeme Şikayetlerini Gör