to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Borçlarımı düzenli öderim. Akbank Axess kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında kart aidatı kesildi. Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve itirazımı ilettim.
Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca aidatın yarısının Chip Para olarak iade edilebileceği ve 6 ay daha müşteri olarak kalmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı hem adil bulmuyorum hem de müşteriyi şartlı olarak bankada tutmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum.
Kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
