Akbank müşteri

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınıma Axess kredi kartı başvurusu için davet gönderdim. Yakınım,... kendisine iletilen link ve davet kodumu kullanarak başvurusunu yaptı, kartı 15 Nisan tarihinde teslim alındı ve aynı gün 1.000 TL ve üzeri harcama da gerçekleştirildi. Buna rağmen...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir ...

Kiracı Olanlar Emekli Maaşını Akbank'a Taşımasın! Akbank’a SGK emekli maaşımı 28 Mart tarihinde taşıdım. “SGK Emekli Ma...aşı Taşıyana, her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL Nakit ödül” kampanyasından yararlanmak için şartlarda belirtildiği gibi 31 Mart bitmeden 4 adet otomatik fa...

Akbank’a yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Diğer bankalarda oldu...ğu gibi şubeye gitmeden, tamamen dijital olarak bu işlemi sorunsuz şekilde yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak Akbank uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda evrakların eksik olduğu...

23.02.2026 tarihinde Akbank’ın web ana sayfasından, 25.000 TL Nakit avans limiti olarak tanıtılan Axess Troy kart başvur...usu yaptım. Başvuru ekranında açıkça 25.000 TL Nakit avans limiti ibaresi yer aldığı için bu limit üzerinden başvuru yaptım. Ardından “Değerli Akbanklı, Axess başvurunuzu onayladık...

Akbank’ın Nisan ayı boyunca geçerli olan 500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına kredi kartımla katıldı...m. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde market ve restoranlarda 5 adet harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma toplamda yalnızca 800 TL Chip Para yüklendi, son kalan 200 TL Chip P...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerini yalnızca kart şifremi yenilemek için aradım. Ancak temsilci, şifre işlemiyle ilgilenme...k yerine ısrarla kampanyalardan bahsetmeye devam etti. Defalarca sadece şifremi yenilemek istediğimi belirtmeme rağmen, kampanya anlatımını bırakmadı ve bu yüzden çok zorlanarak şi...

Akbank’tan 03.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullan...ımı sırasında hesabımdan 17.552,3 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi kapandığı halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu hayat sigortası bedeli hâlâ hesabıma...

Yaklaşık 7–8 yıldır Akbank Axess Business ticari kartı kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde ticari kartıma 1.692 TL tutarı...nda “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce hatta kısa süre beklemem istendi, ardında...

Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k...

Akbank Axess kredi kartıma geçen yıl yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı. O dönemde kartımı kapatmak istediğim için müşte...ri hizmetleri ile görüştüm ve belirli bir süre daha kartı aktif tutmam durumunda bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve yıllık üyelik ücreti tarafıma ...

Akbank Axess kredi kartımın 11 Nisan tarihinde, ekstre kesim gününde kartıma 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödemek istemiyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayara...

Akbank’ın altın üyelere özel ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyorum. Kampanya koşullarına göre Youtu...be.com Premium aylık ücretinin chip-para olarak karta geri yüklenmesi gerekirken, yaklaşık 2 aydır hiçbir chip-para iadesi yapılmadı. Şubat ve mart aylarında Youtube.com Premium i...

Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartı borcumu BDDK’nın resmi duyurusuna göre yapılandırmak istiyorum ancak banka b...u talebimi reddediyor. Kredi kartımın sadece asgari tutarını ödeyebiliyorum ve yaklaşık 50.000 TL olan borcum için 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Hem Akbank şubes...

Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla ilgili düzenlediği Mavi chip‑para kampanyasına 21.04.2025 tar...ihinde katıldım. Kampanya şartlarında tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL chip‑para verileceği yazıyordu. Herhangi bir yerde taksitli alışverişlerde geçerli değildir şe...

Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

22 Nisan 2026 saat 16.23’te Akbank müşteri hizmetlerini kurumsal pos problemimiz için telefon üzerinden aradım. Görüşme ...sırasında son derece üstten, ters ve ilgisiz bir tavırla konuşuldu. Sorunun kurumsal bir konu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşterileriniz arasın, sizinle çözeceğimiz bir ş...

22.04.2026 tarihinde Çankırı merkez Akbank şubesine banka promosyonu için başvurduğumda, promosyonu almayıp bunun yerine... bana faizsiz kredi verileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek araç alımı için bu faizsiz krediyi kullanmayı planladım. Daha sonra kredi başvurusu yapmak için şubeyi aradığı...

Akbank Konak Şubesi’ne bağlı icra dosyamla ilgili olarak, Ö**r Hukuk Bürosu üzerinden yürütülen süreçte ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 29 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcilerinden Ba**r Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, tüm borçlarımın 38 bin tl civarında bir ödeme ile kapatılacağı tarafıma...

Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta ...

Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyasından 1000 TL Chip Para sözü verildiği için Şubat ayında iki adet fatura için o...tomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladığım, tüm şartları yerine getirdiğim Akbank tarafından da teyit edilmesine rağmen söz verilen 1000 TL Chip Para hesabıma y...