Akbank müşteri

Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken önce şifrem bloke oldu, ardından yeni şifre almak istedim ancak mobi...l uygulama üzerinden şifre alamadım. Uygulama beni yönlendirse de herhangi bir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek içi...

Akbank’tan Troy Axess kredi kartı başvurusu yaptım, özellikle taksitli nakit avans kullanabilmek için bu kartı tercih et...tim. Kartım yaklaşık 1 hafta önce onaylanıp elime ulaştı ancak defalarca denememe rağmen taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu durum için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, lim...

Akbank Trumore kampanyasından haberdar olduktan sonra Akbank müşteri temsilcisi ile görüşüp bu kampanyaya dahil oldum. Ü...yelik işlemlerini başlatırken davet kodu alanına büyük harflerle “Trumore” yazmam gerektiği söylendi ve ben de aynen tarif edildiği gibi bu kodu yazdım. Sonrasında üyeliğimin gerçe...

29 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Ankara Gölbaşı Şubesi’ne taşıdım. Bu işlem karşılığında tarafıma 20.000 TL... Nakit promosyon, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde her biri için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL Nakit ödül ve ayrıca kredi kartıma 5 ay boyunca her ay 2.000 TL...

Akbank’a ait sonu 6463 ile biten Axess kredi kartım için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana 2.000 TL limitli kredi ...kartı verildi, kartı alırken bana kart aidatı/üyelik ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kartımın asgari borcunu ödeyemediğim için kartım kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 1.250...

Akbank müşterisiyim, 84 yaşındayım. Yaklaşık 1 yıldır banka kartı kullanımım ve mobil bankacılık erişimim sistem tarafın...dan belirli aralıklarla kapatılıyor. Bu sorunu son 1 yılda 2 kez yaşadım ve bir seferinde bankaya gidebilmek için ambulansla hastaneden çıkmak zorunda kaldım. Kalçam kırık olduğu ...

Akbank’ın emekli müşterilere sunduğu otomatik ödeme talimatı kampanyasından Mayıs ayında müşteri hizmetleri üzerinden ya...rarlanmak için başvurdum. Görüşmemizde, her otomatik ödeme talimatı verilen fatura için 2.000 TL, en fazla 5 fatura olacak şekilde ödeme yapılacağı sözel olarak belirtildi. Buna gü...

Seyahat harcaması yaptım fakat chip paralar eksik tamamlandı. Tatil Sepeti Juzdan ile öde kampanyasından 2.500 TL, Axes...s taksit kampanyasından 500 TL ve Axess Seyahat kampanyasından 500 TL olmak üzere toplam 3500 TL Chip Para geldi. Aynı harcamayı ikinci yaptığımda, tarafıma hiçbir şekilde Chip Par...

17 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 sularında İstanbul’da seri numarası 00009790 olan Akbank ATM'sine 24.200 TL yatırma...ya çalıştım, ancak ATM tüm parayı içeride aldı ve banka hesabıma hiçbir tutar geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu tüm detaylarıyla anlattım. Kısa sü...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. SIM kart blokem olduğu için uygulama benden kimlik doğ...rulama istiyor; ancak doğrulama sırasında “kimliğindeki fotoğrafla seni eşleştiremedik” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğ...

Akbank’a ait adıma kayıtlı asıl kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 1.506,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti k...esildi. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım, yıllık kullanım ücretiyle ilgili olarak tarafıma imzalatılmış herhangi bir belge ya da ıslak imzalı bir sözleşme sunulmadı. Bu kesinti so...

Akbank Bayrampaşa şubesinden maaş alan bir MEB personeliyim. 01.07.2026 tarihinde saat 11.07 civarında mobil uygulama üz...erinden EFT işlemi yaparken 16,74 TL kesinti yapıldı. Maaş anlaşmam olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Mayıs dönemi kapsamında katıldım. Kampanya şartı olarak hesabımı 100.000 TL’ye... getirerek 2.000 Chip Para, ek görevler kapsamında kredi kartı harcamalarından 1.500 Chip Para ve 2 adet otomatik fatura talimatına 500 Chip Para olmak üzere toplamda 4.000 Chip Pa...

Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen şüpheli bir işlem fark ettim. İşlemi görür görme...z Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu derhal bildirdim, söz konusu işlemin bana ait olmadığını açıkça ifade ettim ve güvenlik amacıyla kartımın iptal edilmesini talep ettim...

Akbank Konya Büsan Şubesi üzerinden şirket hesabımı açtım ve maaş ödemeleri için banka ile anlaşma sağladım. Maaşları he...r ay iki parça halinde, ayın 20’sinde avans ve ayın 5’inde maaş olacak şekilde düzenli olarak yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır maaş promosyonumun ödenmesi konusunda sürekl...

Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Göztepe Akbank şubesine gittiğimde, şube açık olmasına rağmen gişede sadece bir çalışan hi...zmet veriyordu. Aslında şubede yeterli sayıda personel bulunmasına rağmen, çalışanların zamanında iş başı yapmaması nedeniyle içeride yaklaşık 5 müşteri olarak uzun süre beklemek z...

Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 01.07 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, toplam 9.029 TL “Iyzico Zara” ve 2...29,90 TL “hbomax.com” olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gece saat 02.00 civarında yapılmış olup, herhangi bir işlem esnasında telefonuma doğrulama/o...

Akbank Axess kartıma özel “ilk alışveriş 1000 TL chip-para hediye” kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya şartla...rını yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 80 TL chip-para yüklendi. Kalan tutarın neden yüklenmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ilk alışveriş olduğ...

Yaklaşık 3 aydır emekli maaşımı İzmir Işıkkent Akbank şubesinden alıyorum. Maaşımı bankanıza taşırken, her otomatik ödem...e talimatı verdiğim fatura için 2.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Ben toplam 6 fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ancak sadece 3 fatura için ödeme yapıldı, diğer 3 fat...

Akbank kredi kartımla yaptığım ve tutarı 5.000 USD’yi aşan bir harcama ile ilgili olarak bankaya harcama itirazında bulu...nmama rağmen, bankanın chargeback sürecini işletmediğini ve bu nedenle paramı geri alamadığımı belirtmek istiyorum. İlk başvurum 28.01.2026 tarihinde saat 11:34’te 8050301896 numa...

26.06.2026 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Akbank’a ait sanal kredi kartım ile cüzdan seçeneğini kullanarak 6...9.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya şartlarında, cüzdan üzerinden yapılan ve 30 Haziran’a kadar geçerli tatil rezervasyonlarında chip-para hediyesi olduğu ve açık...

Akbank sanal kart limit artırma süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal kart limitimi artırmak istediğimde kim...lik kartımın NFC’si çalışmadığı için arama ile onay seçeneğini kullanıyorum. Bankadan aranmayı seçip sanal kart limitini artırma işlemini defalarca onaylamama ve işlemin onaylandığ...