Akbank Tekrarlanan Seyahat Harcamasında Chip Para Eksikliği Ve Kampanya Kaçırılması
Seyahat harcaması yaptım fakat chip paralar eksik tamamlandı.
Tatil Sepeti Juzdan ile öde kampanyasından 2.500 TL, Axess taksit kampanyasından 500 TL ve Axess Seyahat kampanyasından 500 TL olmak üzere toplam 3500 TL Chip Para geldi.
Aynı harcamayı ikinci yaptığımda, tarafıma hiçbir şekilde Chip Para tanımlanması yapılmadı. Toplamda 3500 TL zarara uğradım, Akbank'ı tercih ederek Axess kartı kullanıp hata mı yaptım?
Müşteri memnuniyetine adına 3500 TL tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak, Akbank ile olan tüm işlemlerimi durduracağım.
Ayrıca 24-30 Haziran arasında 25000 TL ve üzeri harcamalara 250 TL Chip Para kampanyası gelmiş, ben bu harcamayı 23'ünde yaparak şanssızlıkla kaçırdım. Müşteri memnuniyetine adına bu kampanya içinde 250 TL Chip Para tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bana yardımcı olmayacak iseniz, tüm faaliyetlerimi acil ve ivedilikle sonlandırıp Akbank'ı hiç kimseye önermeyip her yerde bunları anlatacağım.











