Sanal Kart Limit Artırma İşlemi Çalışmıyor Ve İşlem Yapamıyorum

Akbank sanal kart limit artırma süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal kart limitimi artırmak istediğimde kimlik kartımın NFC’si çalışmadığı için arama ile onay seçeneğini kullanıyorum. Bankadan aranmayı seçip sanal kart limitini artırma işlemini defalarca onaylamama ve işlemin onaylandığı görünmesine rağmen sanal kart limitim hiç değişmiyor. Bu nedenle mecburen asıl kartımdan işlem yapmak zorunda kalıyorum.

Bu durum, uygulama ilk başladığından beri devam ediyor ve artık gerçekten yorucu ve yıldırıcı bir hale geldi. Madem düzgün çalışmıyor, müşterileri bu kadar uğraştıran bir yöntem koyulmamalı.

Akbank’tan, ya bu sanal kart limit artırma uygulamasının teknik olarak düzeltilmesini ya da bu şekilde sorun çıkaran uygulamanın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.