Davet Et Kazan Kampanyasından Alınamayan 5.000 TL Promosyon

Yaklaşık dört ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde tarafıma çeşitli promosyonlar sunuldu, bunlardan biri de “Davet Et Kazan” kampanyasıydı. Kampanyanın içeriği, Akbank müşterisi olmayan bir kişiyi Akbanklı yapmam karşılığında 5.000 TL promosyon verileceği şeklindeydi.

Ben de bu kapsamda bir arkadaşımı Akbank’a davet ettim. Öncesinde bankadan davet kodumu aldım ve kendisine gönderdim. Arkadaşım internet bankacılığını indirip ilk girişini bu davet kodunu kullanarak yaptı, ardından Akbank’tan hesap açarak emekli maaşını da Akbank’a taşıdı. Tüm bu işlemleri birlikte gerçekleştirdik ve hesabı açmadan önce davet kodunu alıp kullanmış olduk.

Bu işlemler tamamlandıktan sonra kampanya koşullarını yerine getirdiğim için 5.000 TL davet promosyonumun hesabıma yatmasını bekledim ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular ve dönüş yapacaklarını söylediler. Sonraki geri dönüşte, arkadaşım adına önce Akbank’ta hesap açıldığı için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ben de tam tersine, hesabı açmadan önce davet ettiğimi ve hesabı birlikte açtığımızı, davet kodunu da bu süreçte kullandığımızı anlattım. Buna rağmen tekrar talep açılmasına rağmen, benzer şekilde kampanyadan faydalanamayacağım yönünde olumsuz yanıt verildi.

Tüm şartları yerine getirdiğime inanmama rağmen, hatanın benden kaynaklanmamasına karşın kampanya dışı bırakılmamı kabul etmiyorum. 09 Nisan tarihinde aldığım 1001013612672 davet kodu ile gerçekleştirdiğim bu işlem için, “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hak ettiğim 5.000 TL promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.