Kapanan Axess Kartımda 1.190 TL Kart Aidatı İptali Talebi

Uzun süredir kapalı olan Akbank Axess kredi kartım yeniden açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Kartı ilk kullanım dönemimde, 2026 yılı haziran ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemedim.

Bu durum sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma kart aidatının iade edilemeyeceği ve ücretin kaldırılmayacağı söylendi. Kartın yeni açılmış olması ve ilk ekstrede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Akbank’tan, Axess kredi kartımdan tahakkuk ettirilen 1.190 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve ekstrede görünen bu tutarın kaldırılmasını talep ediyorum.