Akbank müşteri

Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını ...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstreme baktığımda ...gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını haksız buluyorum. Herhangi bir t...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasından kazandığım 2.000 TL Chip Para, tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmi...ş olmama rağmen yüklendikten sadece bir gün sonra silindi. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede puanlarımın geri yüklenemeyeceği belirtildi, an...

Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlandım. Kartımın t...amamen kapatılmasını net bir şekilde talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla kartı açık tutmam için baskı yaptı ve üst üste chip-para teklifleri sunarak talebimi yerine get...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Son üç gündür Akbank Mobil üzerinden dijital parolamı almak/yenilemek için sürekli d...eneme yapıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada yüz tanıma adımında “Yüzünü çerçeveye yerleştir” ve “İşlemin gerçekleştiriliyor” ekranında kalıyor, ilerleme olmuyor...

Akbank’ın Boyner 1000 TL promosyon kodu kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen ...3 gündür promosyon kodu alamıyorum. Uygulamada sürekli bilgilendirme ekranı açılıyor ve kodların tükendiği şeklinde bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

Akbank İmes Şubesi’nden 17.09.2026 tarihinde 628-37133749 numaralı kredim kapsamında 657.404,00 TL tutarında, 12 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma 71.344,04 TL tutarında, s4973483-0 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 21.09.2026 tarihinde Akbank mü...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ett...im. Bu karta kadar olan süreçte düzenli bir gelirim olmadığı için kartı aktif olarak hiç kullanmamıştım. Daha sonra banka tarafından tarafıma, belirli tarihlerde ilk kullanıma öze...

Akbank bireysel müşterisiyim ve emekli maaşımı da İstanbul Göktürk şubesinden alıyorum. Vadeli mevduat hesabımdan vadesi... dolan paramı, daha yüksek faiz veren başka bir bankaya taşımak için 09.10.2026 tarihinde toplam 7.770.254 TL tutarında EFT yapmak istedim. Akbank mobil uygulaması üzerinden bunun ...

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu aldığım için elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş...tim. 02.09.2023 tarihinde oturduğum ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldım ve aynı gün eski adresteki elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerimi kapattım. Elektrik ...

Akbank hesabıma para yatırmak için 28.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Antalya Kepez Masadağı’nda bulunan Yapı Kre...di ortak ATM’sini kullandım. ATM’ye 15.000 TL yatırdım ancak işlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, işlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından hem Akba...

Akbank’ın “ilk harcamaya ödül” kampanyasından 250 TL tutarında ödül kazandım ve bu tutar hesabıma yüklendi. Ancak kampan...yanın süreli olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen, daha sonra bu 250 TL’nin hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden geri alındığını gördüm. Kartım...

Akbank kredi kartıma Eylül ayında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.350 TL g...ibi çok yüksek bir yıllık kart ücreti kesildi ve bu tutarın kart limitime oranı bana göre tamamen haksız ve orantısız bir uygulama. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyl...

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 1.500 TL gibi son derece yüksek bir kart ai...datı yansıtıldı. Kart limitine bu kadar yakın bir tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ay bu tutarı ödemem gerektiği, aksi ha...

Akbank internet bankacılığı üzerinden sahip olduğum döviz hesaplarım arasında işlem yapmak isterken ciddi bir kısıtlamay...la karşılaştım. Hem dolar hem de euro hesabım varken, dolar hesabımdaki bakiyeyi doğrudan euro’ya çevirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada karşıma çıkan yönlendi...

Akbank’tan, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir kredi kartı borcu hakkında SMS ve mail almaktayım. İki yıl... öncesine kadar Akbank’ta hesabım ve kredi kartım vardı, ancak bunları iki yıl önce kapattım. Bugün tekrar sorduğumda da hem hesabımın hem kredi kartımın sistemde kapalı olduğu, şu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Eylül ayı içerisinde, Zorunlu Deprem Sigortası başvurusu için %50’ye varan chip-para i...adesi sunan kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 2.116 TL tutarında poliçe aldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim c...

28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturul...masına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum. Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadak...

Akbank bireysel kredi kartımın asgari borcunu her ay fazlasıyla ödememe rağmen, 08.10.2026 tarihinde haberim ve onayım o...lmadan yaklaşık 55.000 TL tutarında bir çekim yapılarak hesabımdan para çekildi. Üstelik bu işlem nedeniyle Artı Para hesabım da kullanılmış durumda. Bu işlemi fark eder etmez Akb...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşım 9 Eylül’de davet kodumu kullanarak Akbank’a müşteri oldu ve ...yaklaşık üç gün önce de otomatik fatura talimatı verip faturasını ödedi. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğimiz fatura chip-para ödülü hesabımıza yatmadı. Hesap açılışı sır...

Hakkımda yürütülen bir soruşturma nedeniyle Akbank tarafından şüpheli konuma alınarak bankayla olan ilişkim sonlandırıld...ı ve benimle çalışmak istemedikleri tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak söz konusu soruşturmadan beraat ettim ve bu durum mahkeme kararıyla sabit olmasına rağmen 2024 yılından bu...

Eylül ayında Mavi mağazasından Axess kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrasında, yine Mavi mağazalarında kullanılmak ü...zere 500 TL Chip Para kazandım. 07 Ekim 2026 tarihinde bu 500 TL’lik chip parayı kullanmak için Mavi mağazasına giderek alışveriş yaptım. İşlem sonrası Chip Para kartımda görünmesi...

06.10.2026 tarihinde Akbank’taki hesabıma gelen dolar transferi sonrasında, hesap hareketlerimde iki ayrı “uftm ücreti” ...kesintisi gördüm. Biri 8,06 USD, diğeri 161,17 USD olmak üzere toplam 169,23 USD tutarında bir masraf alınmış durumda. Bu kesintiler, hesabımın sonu 439412 ile biten dolar hesabı ü...