Akbank müşteri

Akbank Axess Platinum kredi kartımın limiti yaklaşık 1 aydır tamamen sıfır görünüyor. Mobil uygulamada hem toplam limiti...m hem de kullanılabilir limitim 0 TL olarak yer alıyor ve bu nedenle kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu sordum....

Akbank Axess kredi kartına, mobil bankacılık üzerinden gördüğüm “25.000 TL, 3 taksit, faizsiz” içerikli kampanya sebebiy...le Temmuz ayı içerisinde başvuru yaptım. Diğer bankalarda kart limitlerim 100.000 TL ve üzeri olmasına rağmen Akbank tarafında bana yalnızca 5.000 TL limit tanımlandı ve bu limit s...

04.07.2026 tarihinde saat 14:34’te A** Güneşten tarafından Akbank nezdindeki TR98**************************31 numaralı, ...kapalı durumdaki hesabıma 1.700,00 TL gönderilmiştir. Karşı bankadan yaptığım teyitte paranın hesaba geri dönmediği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Askıda kalan bu tutarın akıbetin...

Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı başvurusu yaparken “Axess kredi kartı alana 3.000 TL Migros hediye çeki” ka...mpanyasını gördüğüm için başvurumu gerçekleştirdim. 10.07.2026 tarihinde kampanya ekranına tıklayarak başvurumu yaptım, kartım da elime ulaştı ancak herhangi bir hediye çeki tanıml...

Akbank Axess kredi kartım sistemde açık görünmesine rağmen 21.06.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşl...em yapmaya çalıştığımda kartım açık olduğu halde ödeme yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde k...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışırken önemli bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında temsil...ci yanıt yazdıktan sonra ben tekrar yazamıyorum, yazsam bile mesajım gitmiyor ve sanki görüşme sessizce sonlandırılmış gibi oluyor. Bugün peş peşe iki görüşmemde de aynı durumu yaş...

Akbank’ta bulunan altın hesabımdaki 44,12 gram altınımı yaklaşık bir haftadır bozdurmaya çalışıyorum ancak internet bank...acılığında sürekli “günlük işlem limiti aşıldı” hatası alıyorum. Oysa bu süre zarfında herhangi bir işlem yapmadığım halde, sistem farklı gerekçelerle işlemi engelliyor ve altınımı...

Akbank banka kartımla yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdiğim için bankaya defalarc...a bilgi vermeme rağmen, sistem kartımın bloke olduğunu ve bana SMS gönderemeyeceklerini söylemeye devam ediyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, ATM şifreme de erişemiyorum. Yeni ...

Akbank Axess kredi kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ü...creti onaylamıyorum ve hak etmediğimi düşünüyorum. Bugüne kadar konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartı aktif şekilde kullana...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Akbank Ataköy Çarşı şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi esnasında bana hayat sigortası ve ko...nut sigortasının her yıl düzenli olarak yenilenmesinin zorunlu olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek poliçeleri her yıl yeniledim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğ...

Akbank kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı yaklaşık 3–4 yıl...dır kullanıyorum ve söz konusu tutar ekstreye “üyelik ücreti” olarak geçmiş durumda. Aidatın iptali için Akbank’ı aradığımda bu bedelin iptal edilemeyeceği söylendi. Zaten kart li...

28 Haziran 2026 tarihinde, saat 14:00 civarında Akbank banka kartıma bilgim ve onayım dışında Lidio tarafından 524,99 TL... tutarında pos satış işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım ya da alışverişim olmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini a...

Mayıs ayının son haftasında maaş hesabımı Akbank Silifke şubesine taşıyarak maaş promosyonu için taahhütte bulundum. Şub...e çalışanı tarafından bana, 20.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı için her birine 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL daha yatacağı ...

17.06.2026 tarihinde emekli maaşımı İzmir Akbank şubesi üzerinden Akbank’a taşıdım. Emekli maaş promosyonu kapsamında to...plam 20.000 TL promosyon ve ayrıca 5 adet fatura için, fatura başına 2.000 TL olacak şekilde kampanyadan yararlanacağım söylendi. Promosyon tutarı olan 20.000 TL hesabıma yatırıldı...

Akbanklı Kadınlar platformunda yer alan 0 faizli 30.000 TL'ye varan 3 ay vadeli taksitli Artı Para kampanyasına 8 Hazira...n 2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, başvurudan 15 gün sonra bilgilendirme mesajı geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bunun üzerine müş...

Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran dönemindeki Chip Para Festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şa...rtları doğru uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve hangi tutarlarda yapılması gerektiğini ...

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:15‑22:30 arasında Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki Akbank şubesine ait, kodu 2710 olan A...TM’den 2.900 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM 2.900 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Akbank müşte...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra tarafıma, 50.000 TL tutarında, 6 taksitli ve faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği... bilgisi telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iletildi. Bu bilgilendirme sırasında kredinin sadece ikinci maaşımdan sonra belirli bir gün sayısı içinde kullan...

Babamın Akbank kredi kartından 10.07.2026 tarihinde ebız coder limited abuloma isimli yurt dışı firması tarafından 13.11...4,05 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu kart internet ve yurt dışı alışverişine kapalı olmasına rağmen işlem gerçekleşmiş, ayrıca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya onay ...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...Yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulamadan, IVR sisteminden ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturdum. Buna rağmen ne onay ne de red mesajı geliyor, talebim...

11.01.2026 tarihinde Akbank’a ait 2605 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu üc...retin iadesi için bankaya başvurduğumda, aradan üç ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aidat kesintisinin üzerinden süre geçmiş olması gerekçe gösteriler...

Akbank’ta bulunan ek hesap limitim yaklaşık 15.000 TL iken, Temmuz ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim ...10.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle gö...

09.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden hesabımdan para çekmek isterken ciddi... bir sorun yaşadım. İstediğim tutarı vermeyeceği, en fazla 8.000 TL verebileceği ekranda bildirildi, ben de 8.000 TL’yi onayladım. ATM para sayma sesi çıkardıktan sonra bir hata ol...