Akbank Kredi Kartı 0 TL Limiti Kullanılamaz

28.09.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanıp kredi kartım oluşturulmasına rağmen kartıma 0 TL limit tanımlandı ve kartı fiilen kullanamıyorum.

Gelir beyanında bulunmama rağmen limit konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Başka bir bankadaki kredi kartımın limitinin oldukça yüksek olmasına rağmen Akbank tarafından bu durumun dikkate alınmaması ve tarafıma herhangi bir limit tanımlanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Yeni müşteri olmama rağmen bu süreçte yeterli desteği göremedim.

Kredi kartı verilmiş olmasına rağmen kullanılabilir limitin sıfır olması kartın tamamen işlevsiz kalmasına yol açıyor. Gelir beyanımın ve mevcut finansal durumumun daha kapsamlı değerlendirilmesini, kartıma limit verilmemesinin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve kredi kartıma gelirime ve finansal durumuma uygun bir limit tanımlanması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Akbank’tan müşteri memnuniyetini gözeten, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.