Akbank Müşteri Şikayetleri

(118 şikayet)
Şikayet Konuları

Müşteri numaram : 12***4 . Kredi kartımın son 4 hanesi 4655 'tir. 28/04/2013 tarihinde kartıma yansıtılan 95 TL'lik "Üyelik Ücreti"nin iadesini talep ediyorum.

29 Nisan 2013 MuhammetMuhammet 97

Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 10 dakika hatta bekletildim. Dayanamayıp kapattım kayıp çalıntı hattını aradım. Oradan bağlamalarını rica ettim ancak yine 11 dk bekleyip kapattım. Tekrar kayıp çalıntı h…

08 Nisan 2013 TuğçeTuğçe 98

Yeni açılan maaş hesabım ile yapacağım EFT işlemlerinde ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen kullanmaya başladığım hesabımda kesintiler yapıldı. Sonradan müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde…

25 Mart 2013 HasanHasan 326

2626870436 numaradan 20:46 da IVR sistemden arandım borcum varmış yasal işlem başlamış ayrıca evinize haciz gelebilir bize aradığımız bu numaradan ulaşabilirsiniz dendi. şaşkınlık içinde arama yaptım saat 09:00…

14 Mart 2013 SibelSibel 718

Geçen ay kredi kartı borcumu ödedim 200 tl yatırdım ama ekstrede bu belirtilmiyor kalan bakiye 310 gibi iken birden 503 tlye kadar çıktı harcamam ise toplamda 133,5 tl bu nasıl oluyor bana bunu biri anlatsın. A…

06 Mart 2013 MuratMurat 114

4 senedir Axess kredi kartını kullanıyorum. Ve kullandığım tek kredi kartı. Yüklü miktarlarda harcamaları kartım ile yapmadığım için bugüne kadar limit arttırımına pek ihtiyaç duymamıştım. Gerçekten ihtiyaç duy…

05 Mart 2013 NeziheNezihe 129

Akbank müşteri temsilcilerini nasıl bir eğitime tabi tutuyorsunuz ki müşterinin suratına telefon kapatıyorlar. Ben sizin müşteriniz değilim ama benim telefonuma sayın C. diye mesaj gönderiyorsunuz

28 Şubat 2013 EminEmin 235

Akbank müşteri temsilciliğine ulaşamıyorum.özellikle ulaşılmasın diye yapılmış sistem.bu kadar duyarsız ve sorumsuz olunmaz.1 dk lık görüşme için 40 dk telefon başında eziyet çekiyoruz..

20 Şubat 2013 FerhatFerhat 64
1 ... 6 7 8 9 10 11 12
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları