Akbank müşteri

15 Temmuz günü saat 17.15 civarında Optimum AVM’deki Akbank ATM’sine QR kod ile yaklaşık 9.800 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Bu tutarın 9.000 TL’si ATM’de sıkıştı, yalnızca 800 TL tarafıma iade edildi. Buna rağmen param hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradı...

Akbank kredi kartımla 02.06.2026 tarihinde eczaneden 2.200 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. 04.06.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak bu taksiti kapattım ve borcumu nakit olarak ödedim. Görüşmede, ekstre kesildikten sonra ödemenin ekstreme yansıyacağı ve sorun olmayacağı söylendi. B...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 484,83 TL “YDS web unlockr. App” adı...yla çekilmiş. Ne bu siteyi biliyorum ne de böyle bir harcama yaptım, tamamen izinsiz bir işlem. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde başka bir şey ...

Akbank Axess kartımla, Akbank’ın resmi sitesinde yer alan “Juzdan ile öde’ye özel Tatilsepeti’nde 7.500 TL’ye varan chip...-para” kampanyasına katıldım. 12.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 111.024 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi Juzdan seçeneğini kullanarak, telefonumdaki Juzdan...

Akbank Axess kredi kartımda 5 günlük gecikmem bulunuyor. Kısa süre önce işimi kaybettiğim için borcumu toplu ödeyemiyoru...m ve bu nedenle 15.07.2026 tarihinde 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 80.000 TL olan borcumu 24 a...

Akbank’ın “50.000 TL’ye varan ödül” başlıklı emekli maaş promosyonu kampanyasından yararlanmak için 6 Mart 2026 tarihind...e Akbank internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün emekli maaş hesabım Akbank şubesinde tanımlandı ve 45 gün içinde banka değişikliğinin gerçekleşeceğine dair mersis: ...

Akbank mobil uygulamasına giriş için gerekli olan mobil şifremi unuttum. Kartım olmadığı için de uygulama üzerinden yeni... şifre alamıyor, işlemlerime devam edemiyorum. Dünden beri bu nedenle hesabıma mobil kanaldan ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm s...

Akbank kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan zorunlu deprem sigortası adı altında 7.468,76 TL tutarında işlem ...yapıldı. Kartımın bağlı olduğu hesap numarasının sonu 6119 ile bitmektedir ve işlem 8 Temmuz tarihinde gerçekleşmiştir. Bu sigorta için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhang...

Akbank kredi kartıma tanımladıkları 700 TL chip parayı harcadıktan sonra, aynı tutarı sanki normal bir kredi kartı harca...masıymış gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Yani kullandığım kampanya tutarı kadar, 700 TL haksız bir kredi kartı borcu çıkarılmış durumda. Yaklaşık 4–5 gündür, hatta bir hafta...

Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır Axess kredi kartını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihi...nde kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar aynı gün kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Alın...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için ödeme zorluğu yaşadığımdan dolayı bankayı arayarak yeniden yapılandırma... talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 49.309 TL borcum ve aylık 2.500 TL civarında taksit ödemem bulunuyor, gelir durumum nedeniyle bu taksitleri aksatmaya başladım. Bugün Akbank’ı...

Akbank ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Öncelikle, herhangi bir kredi, kredi kartı y...a da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen, 24.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında “aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 50,38 TL, 68,25 TL ve 68,25...

Akbank kredi kartım ile 13 Temmuz gecesi saat 01:00 civarında Enuygun.com üzerinden 10.660 TL tutarında uçak bileti satı...n aldım. İşlem öncesinde hem Enuygun.com tarafında hem de Akbank’ın Kızdan uygulamasında kampanyalar bölümünde bu harcamanın 3–6 taksit imkanı ile yapılabileceği açıkça belirtiliyo...

26 Haziran tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL EFT yaptım. İşlem sırasında alıcının i...sminde bir harfi eksik yazdığım için para karşı tarafa geçmedi ve günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine her iki bankanın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade ...

10 Temmuz tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Aksigorta dijital güvenlik sigortası teklifi aldım. Görüşme... sırasında tarafıma yıllık 300 TL olacağı söylendi, bu ücreti özellikle iki defa teyit ettim ve buna güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, son 4 hane...

23.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan fc930 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden Akbank kartımla para y...atırma işlemi yaparken 3.000 TL’m ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan sonlandı ve bakiyeme yansımadı. Olayın ar...

Akbank’a ait Axess kredi kartım için yaklaşık 5 ay önce hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işl...em sonrası bankayı arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini toplam iki kez arayıp durumu...

Akbank Platin Visa kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank mobil şube üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşt...

Akbank’tan yeni çıkarttığım ve yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 14 Temmuz günü saat 13.00 civar...ında gelen bir SMS ile “sözleşme eksikliği” gerekçesiyle kullanıma kapatılacağı belirtilerek haber verildi. Aynı gün içinde şubeye gitmem fiilen mümkün değildi; buna rağmen sanki h...

Akbank’taki Artı Para hesabım için salı günü gecikme erteleme işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle dosyamın hukuk... bürosuna devredilip devredilmeyeceğini defalarca sordum, “içiniz rahat olsun, herhangi bir sorun yaşamazsınız” cevabını aldım ve gecikme erteleme yapıldığına dair de Akbank’tan me...

Akbank’tan 8 Temmuz’da taksitli Artı Para faiz indirimiyle ilgili bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te bana özel olarak 0 fa...izle 3 taksitli Artı Para kullanabileceğim belirtiliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise sistemde faiz oranı 4,25 olarak göründü ve 0 faizli seçenek çıkmadı. Bunun üz...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle daha uzun vadeye yayarak yapılandırmak istiyorum.... Ancak hem mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede en fazla 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabileceği söylendi. Gelir d...

06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:27 sularında Sakarya Tuzla Mahallesi Devoğlu Caddesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi 1259 n...umaralı Sokak’ta bulunan, ATM No: 00005724 numaralı Akbank ATM’sine 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardı...