to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartı limitim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve benimle iletişime geçilmeden 600.000 TL’den 385.0...00 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık 2 gün önce kart borcumu ödemiş ve kartımda 215.000 TL civarında kullanılabilir limitim varken, üstelik Japonya’da seyahatteyken böyle bir işlem yapılma
Yaklaşık bir saattir Akbank müşteri iletişim merkezine bağlanmaya çalışıyorum fakat her aradığımda bant kaydı sonrasında... telefon kendiliğinden kapanıyor. Ne kadar numara verdilerse hepsini tek tek denedim, hiçbirinde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Kredi kartı şifremi doğru girdiğim halde sistem k
Akbank Denizli Pamukkale Şubesi’ne ait şube telefonunu uzun süredir aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşam...ıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor; en son 2 dakika önce tekrar aradım, yine telefonlar açılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını ve şuben
Akbank Mobil uygulamasında “ilk kez müşteri olanlara 0,99 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasını gördüğüm için 24 Mart’ta... uygulamayı indirerek Akbank müşterisi oldum. Kamu personeliyim ve bugüne kadar hiçbir ödememde aksama olmadığı için kredi notumun da yüksek olduğunu biliyorum. Buna rağmen uygulam
Akbank mobil uygulaması ve kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank kredi kartın...a başvuru yaptıktan birkaç gün sonra tarafıma bir adet kart ulaştı ve ben sadece bu ilk gelen kredi kartını aktif ederek kullanmaya başladım. Düzenli olarak da en düşük asgari tuta
24.03.2026 tarihinde gece 02:50 sularında Akbank’a ait 8968 ile biten Axess kredi kartımla bilgim ve onayım dışında peş ...peşe üç adet işlem yapılmıştır. Bunlardan ikisi 6.969,00 TL tutarında “moka united / Zara giyi” açıklamalı, diğeri ise yaklaşık 5.000 TL tutarındadır. Sonradan gördüğüm üzere bu üç
Uzun süredir Akbank müşteri iletişim numaralarından haftada 1–2 kere arandığım, ancak aramayı açtığım anda yüzüme kapatı...ldığım rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu durum hem taciz boyutuna gelmiş durumda hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce bu konuyu Akbank’a ilettim ve aramalara k
Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank persone...li ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ
Akbank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü doğrudan ulaşamıyorum. Ne zaman arasam hatta bekletil...iyorum, kimseye bağlanamıyorum. Bugün de işimin arasında defalarca uğraşıp aradım, yine telefonlar açılmadı. Maaş hesabım ve Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik işlemlerim n
Akbank’ın Mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampany...ası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali
Findeks kredi notum 1200 olmasına rağmen Akbank kredi kartımın limitini artırmak istedim ancak banka tarafından uygun gö...rülmedi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, “6 ay kalma sözüne 600 TL chip-para” vaadiyle beni ikna ederek kartı kapattırmamam için adeta ağzıma
23.03.2026 günü saat 09:27'de Akbank Muğla Şubesi'ne hesap açılışı için başvurdum. Bireysel bölümünde görevli olan hanım...efendi, telefon faturamın otomatik ödemeye alınmasını istemediğimi söylediğimde, bana alaycı ve küçümseyici bir üslupla “Telefondan da yapabilirsin zaten” şeklinde cevap verdi. Ben
18.03.2026 tarihinde saat 23:10’da, İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Akbank’a ait 00011323 numaralı ATM’den Nkolay hesabıma ...QR kod ile 5.300 TL (İşlem No: 4064) tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında başarılı olarak görünmesine ve elimde ATM onay fişi bulunmasına rağmen
Akbank mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat 20:54’te yaklaşık 130.000 TL tutarında Parapiyasası tl fonu ...alımı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sadece 1 dakika sonra hesabımda yüzde -0,42 oranında zarar göründü. Gün sonu değerlemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek bir gün b
Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre ala...mıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de
Akbank İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nde daha önce hesap açtığım için tarafıma otomatik olarak KMH ürünü tanımlandı. Şu an...da bu KMH ürününden kaynaklı yaklaşık 46.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu makul taksitlerle ödeyebilmek için 6 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ne şube ne de 444 5 880
Akbank’a ait 5526 **** **** 2971 numaralı Axess Business kredi kartı hamiliyim. 2026 Mart ayı ekstreme, üyelik ücreti ad...ı altında 1.692 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 13.03.2026 tarihinde fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle
09.03.2026 Ankara Çankaya emekteki ATM'de karekodla para yatırmaya çalıştım, paramı sıkıştırdı. Bu zamana kadar paramı b...ulamadılar ve hesabıma geçmedi. 17.03.2026 önümüzde bayram. Müşteri iletişim merkezi, lağım bir şekilde davranıyor; her gün arıyorum, para yoktur diyorlar, dalga geçer gibi davranı
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma
Yıllardır Axess kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. 17 Mart saat 09:30 civarından itibaren müşteri iletişim me...rkezinizle defalarca görüşme yaparak tarafıma özel bir kampanya olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüşmeler sırasında harcama sözü adı altında bir kampanya olduğu, ancak sistemler
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı... altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı
10/03/2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Tuzla, Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan fd307 kodlu QNB Finans o...rtak ATM’den Akbank hesabıma karekod ile para yatırmak istedim. Üzerimde bulunan 43.000 TL’nin üzerimde durmaması için, bu tutarın bir kısmını yaklaşık 20.000 TL olacak şekilde par
Çorum Merkez Akbank önün Şubesi KOBİ müşteri temsilcisi S****** Hanım’ın bizi yanıltan bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığ...ımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce S****** Hanım iş yerimize gelerek bizimle görüştü, mevcut kampanyalardan bahsetti ve özellikle 25.000 TL Chip Para he
16 Mart sabah saatlerinde Batıkent Meydan Akbank şubesine hesabımdan bir miktar para çekmek için gittim. Gişede görevli ...personel, talep ettiğim tutarın ödemesinin bugün yapılamayacağını, ancak ertesi gün çekebileceğimi söyledi. Ardından, bu kez kendi söylediği rakamın bile altında bir ödeme yapmaya