to read complaints and reviews, or file yours.Sahne Önü Biletinin Gerçek Konumu Yanıltıcı, Ücret İadesi Talebi
29 Mayıs’ta Antalya’da düzenlenen Manifest konseri için iticket üzerinden 3 kişilik “Sahne önü 1” kategorisinden toplam 10 850 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletleri özellikle çocuklarımla sahneye yakın ve rahat izleyebilmek için sahne önü olarak tercih ettim, ancak alana gittiğimizde gördüğümüz manzara bunun tam tersiydi.
Sahne önü diye satılan alan aslında sadece büyük bir konser alanı gibiydi, sahneye yakın, gerçekten “sahne önü” denilebilecek bir konum yoktu. Bu kategoriden aşırı sayıda bilet satıldığı için, sahne önü ücreti ödememize rağmen arka tarafta izlemiş gibi olduk. Verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, Manifest konserine ait “Sahne önü 1” kategorisinden alınan bilet bedelimizin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle iticket’in düzenlediği konserlere bir daha katılmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
