Akbank'tan Sürekli Kesilen Arama Sorunu Çözülmeli

Uzun süredir Akbank müşteri iletişim numaralarından haftada 1–2 kere arandığım, ancak aramayı açtığım anda yüzüme kapatıldığım rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu durum hem taciz boyutuna gelmiş durumda hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Daha önce bu konuyu Akbank’a ilettim ve aramalara kapatma işlemi yapıldığı söylendi. Buna rağmen bu şekilde aramalar almaya devam ediyorum. Bu durumun sistemsel bir hata mı yoksa başka bir nedenle mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak artık bu şekilde aranmak istemiyorum.

Akbank’ın bu konuyu inceleyerek numarama yapılan bu gereksiz ve rahatsız edici aramaları tamamen sonlandırmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.