Akbank Müşteri Hizmetleri bloke kaldırma

Akbank mobil uygulamasında, sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve burada Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için fiziksel olarak işlem yapma imkanım yok. Ayrıca kimliğim de bozulduğu için kimlik doğrulama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Üç gündür hesa...

Akbank kendi yaptığım işlem için şüpheli diyerek her şeye bloke koydu, güvenlik biriminin aramasını açamadığım için de işlemi yapanın ben olduğumu onaylayamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanmama izin vermiyor sistemleri, yetersiz bilgi uyarısı veriyor. Şubeye gitmem gerekiyor şeklinde otomatik mes...

Tokat Akbank maaş müşterisiyim. Hesabımda 10 gündür bloke var. Şubeye gittiğimde, hesabınıza 'inceleme' adı altında bloke konulduğu söylendi. MASAK, savcılık, e-Devlet ve UYAP adlı devlet uygulamalarından kontrol ettim, hiçbir dosya yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum, şubede ise müşteri me...

3 ay önce operatörümü değiştirdim fakat Akbank, şimdi bayram öncesi sim karttan dolayı hesabıma bloke koydu. Şifremi kabul etmiyor, kimlik doğrulamamı kabul etmiyor, müşteri hizmetleri ile görüştürmüyor. Maaşım, kurban param, cep harçlığım; tüm param bankalarında ve bana şubeden blokenizi kaldırın m...

Sim kart değişikliğim nedeniyle sim kart blokemi kaldırmak için Akbank mobil uygulamasına giriyorum. Kimlik doğrulama ile ilerlemeye çalışıyorum ancak sürekli bekletiyor ve asla bir sonuca ulaşamıyorum. Blokem olduğu için müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamıyorum.

Akbank maaş hesabıma bloke koyulmuş bugün yatan maaşımla ödemeleri yapmaya çalışırken hesabın blokeli olması nedeniyle şube ile görüşme uyarısı aldım. Ardından Akbank'tan aşağıdaki SMS'i aldım. Değerli Akbank'lı, yasal takip aşamasında olan kredi dosyanızı bankamızın avukatına devretmek durumunda ...

Banka kartımda 600 lira para vardı, bloke konuldu. Borcumu ödedim ama blokemi kaldırmadılar. Haziran'da ödeme yaptım. Borçları olduğunda günde 10 defa arıyorlar ama bizim paramız az da olsa hiç ediyorlar. Engelli bir bireyim ve şubeye gidemiyorum. Sizin alacağınız olsaydı şimdiye kadar icra bile gön...

Akbank denen güvenliği 0 a yakın olan, müşteri temsilcilerinin eğitim al-a-madığı sürekli mağdur bırakan banka ile yaşadığım problemi anlatacağım. 07.03.2025 tarihinde ayrı ayrı 5 kere olmak üzere toplamda 1070TL tutarında İşlem Düzeltmesi adı altında hesabımdan para çekildi. Temsilciyi aradım 'Bilm...

Akbank müşterisiyim. Aylar önce bir miktar borç için hesaplarım üzerine bloke koyulmuş. Bunun farkına vardıktan sonra yılbaşından önce ödeme yapmama rağmen ve icra dairesi haczi kaldırın yazısını göndermesine rağmen Akbank, hesabım üzerindeki blokeyi kaldırmıyor. Üstüne üstlük ne müşteri hizmetleri ...

Akbank kredi kartımın blokesini uzun zamandır kaldıramıyorum. Şu an kartın ödemesi geldi ama ne şubenizden yardımcı oluyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen müşteri hizmetlerinden biri yazacağım numaradan bana dönüş yaparsa sevinirim. 444 25 25'i arıyorum, sürekli ona bağlan, şunu tuşl...

Akbank Axess kartım ile yurt dışındaki üniversiteye okul parası ödemeye çalışıyorum. Tam 2 gündür aramadığım yer kalmadı: müşteri hizmetleri, birebir bankacılık, hesabımın olduğu şubeyi, kart güvenlik birimini ve en son banka şubesine giderek kimlik ve kredi kartımı gösterip fotokopisini verip kart ...

Akbank mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak sürekli "İşleminize devam edemiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, fakat bir türlü ...

Para transferi yaparken param güvenlikte kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2 defa güvenlik güçlerinin araması için talep oluşturdum. Saatlerdir aramalarını bekliyordum, çaldırıp kapattılar. Saniyelik oldu. Sonrasında bankama bloke konuldu. Hafta sonu olması sebebiyle şubeler de kapalı. Bu mağd...

24.12.2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinin 444 25 25 numarasını maaş promosyonu için aradım. Müşteri temsilcisi bana telefon hattımın blokeli olduğunu blokeyi kaldırmak için herhangi bir Akbank şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Bir gün sonra beni 538'li bir telefondan kendisini Akbank müşt...

Akbank mobil şifre bloke kaldırma işlemini yapamıyorum. Sabahtan beri uğraşıyorum, müşteri hizmetleri de ilgili değil. Taksitim var, ödeyemiyorum, mobile giriş yapamıyorum. Bu kadar neden insanları uğraştırıyorlar, anlamış değilim. Sorunumun çözümü için acil bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum...

Akbank Mobil Bankacılık uygulamam gereksiz yere sınırlandırıldı ve giriş yapmam yasaklandı. Blokenin kaldırılması için en yakın şubeye gitmem istendi. Bloke sebebi ise Akbank mobil ödemeler kısmındaki şans ödemeleri sekmesinden resmi bir şekilde Milli Piyango uygulamasına para göndermem. Her zaman y...

Akbank Axess kredi kartım ile online alışveriş esnasında gelen bankanızdan onay alınız bildirimine istinaden bankadan gelen SMS'te kartımın bloke olduğu mesaj olarak paylaşıldı. 4425 defalarca SMS göndermeme rağmen bloke kaldırılmamış olup, çağrı merkezi olarak belirtilen 444 2525 çağrı merkezini ar...

Akbank güvenli satıştan araba alacaktım. Şifre telefonuma gelmiyor. Sim kart değişikliği yaptınız blokeyi kaldırın diyor. Ben neden Akbank yüzünden alacağım arabayı kaçırayım. Hafta sonu olduğu için başka banka da olmuyor. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. Saçma sapan bir sorun ile karşı karşıyayım. Y...

Akbank kredi kartıma bloke koyuldu, ödemelerimi yapamıyorum. Çok saçma bir şekilde müşteri hizmetleri yanıtlamıyor ve çözüm bulmuyor. Bütün kartlarımı iptal ettireceğim. Mağduriyetim çözülmedi. Bir blokeyi kaldırmak çok mu zor? Şu sorunu çözün yeter.

Bankaya gittim, 444 25 25'i arıyorum, hiçbir şekilde blokem kalkmıyor, 1 ay oldu. İçinde param kaldı, paramı da alamıyorum, ne kötü banka. Hiçbir şekilde ne banka ne müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. E-mail attık, cevap bekliyoruz diyorlar, 1 aydır Yemen'den mi geliyor. Haber atla habercimi gönde...

05.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sebebiyle anlam veremediğim bir şekilde hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. 06.12.2024'te Tunceli'de yaşıyor olmama rağmen Elazığ'a gitmek zorunda kaldım. Banka çalışanı tüm blok...

İnternetten alışveriş yapacağım ama sürekli Akbank hesap kartım CVV hatası veriyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Geçen hafta aynı gün üç kere konuştuk ilk ikisinde tamam kaldırdık blokenizi dediler. Asla kalkmadı son aramamda da talep oluşturuldu 24 saat bekleyin falan dediler. Bir haft...