Blokeli Hesap Yüzünden Bayram Öncesi Mağduriyet

Akbank maaş hesabıma bloke koyulmuş bugün yatan maaşımla ödemeleri yapmaya çalışırken hesabın blokeli olması nedeniyle şube ile görüşme uyarısı aldım. Ardından Akbank'tan aşağıdaki SMS'i aldım.

Değerli Akbank'lı, yasal takip aşamasında olan kredi dosyanızı bankamızın avukatına devretmek durumunda kaldığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Detaylı bilgi için 02124012370 ile iletişime geçebilirsiniz. İyi Günler dileriz. Mersis:0015001526400497 B002

Numarayı aradım avukatlık bürosu bugün 10.721TL ödenmesi gerektiği bilgisini verdiler. Hangi kredi hesabı olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleri detayını verebilir dediler. Hesabımda bloke olduğu için ödeyemiyorum müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ilgili birime aktarıyoruz diyorlar hat kapanıyor. Kredinin detayını soruyorum göremiyoruz diyorlar. Bağlı olduğum şubeyi defalarca aradım kimse telefonlara çıkmıyor. Bayram öncesi maaşım blokeli durumda ve ödeme yapmaya çalışmama rağmen ödeme yapamıyorum. Bayram öncesi mağdur durumdayım. Borcumu ödemek istiyorum fakat işlem yapamıyorum. Şu anda ne kiramı ne de başka ödemeleri mi yapamıyorum. Bayram zamanı maaşımı kullanamıyor olmam zaten ayrı bir problem. Borcun hesaptan ödenmesi ve blokenin kaldırılması için destek rica ediyorum.