to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten alışveriş yapacağım ama sürekli Akbank hesap kartım CVV hatası veriyor. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Geçen hafta aynı gün üç kere konuştuk ilk ikisinde tamam kaldırdık blokenizi dediler. Asla kalkmadı son aramamda da talep oluşturuldu 24 saat bekleyin falan dediler. Bir hafta oldu. Hiçbir şey değişmedi hala aynı blokem duruyor.
Akbank sim kart blokesini müşteri hizmetlerini arayıp kaldırdıkları halde hala sim kart blokesi hatası vermesi üstüne ATM den kontrol etmeme rağmen hala değişiklik olmaması. En son şubeye gidip kontrol ettirdiğim halde hala sim kart bloke hatası vermesi ve benim yaklaşık bir aydır internet alışveriş...
Akbank şifremi doğru yazmama rağmen internet şubesine giriş yapamıyorum. Bunun yanında aynı sorun kart şifrelerimde de geçerli. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, çözüm üretmiyorlar. İlgili birime aktarmıyorlar. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Benden şifre isteniyor. Bloke konulmuş, doğru yazmama rağme...
Akbank Axess kredi kartım 3 kez yanlış denemeyle bloke edildi. Müşteri hizmetlerini 10 defa aradım blokeyi kaldırmak için fakat ya sistem yok dediler ya da kart bilgilerini hatalı yanlış tuşluyorsunuz, daha sonra arayın diye diye akşam oldular. Birinin bana yardımcı olmasını bekliyorum.
Uzun yıllardır memnuniyetle hizmet aldığım müşterinizim. Ancak son yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Bu konuda yaşadıklarımı sizinle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Dün, 10 Ocak tarihinde kredi kartımın internet alışverişlerinde ret verdiğini fark e...
Akbank hesabıma konulan blokeyi 15 gündür kaldırmıyor bankaya şubeye gidiyorum elimde borcu ödediğime dair yazıyla hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar....
Yorumlar