to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 dönemi...nde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağdu...riyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc
Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey
Akbank’tan 11.07.2025 tarihinde 117.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Akbank Agesa üzerinden otomatik ...olarak hayat sigortası yapılarak hesabımdan 8.550 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu işleme ait poliçe numaram s0631048’dir. O dönemde tarafıma bu sigortanın zorunlu olduğu ve
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulama üzerinden müşteri oldum. Kampanyayı “teklifim gelsin” alanında gördüm ve özellikle bu fırsattan yararlanmak amacıyla Akbank’a geçtim. Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygu
Akbank hesabımdaki 15.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak için önce mobil bankacılık üzerinden görüştüm ve telefond...aki görevli, işlemi tamamlamak için şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Ortaklar Caddesi Şubesi’ne gittim. 2 Mart Pazartesi günü şubeye gittiğimde
2014 yılında Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Ankara 19. İcra Dairesi 2014/3372 ve Ankara 3. İcra Dairesi 2014/6868 n...umaralı dosyalar üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borç yapılandırıldı ve taksitlerimi ödeyerek dosyaları kapattım. O tarihten beri Akbank’la hiçbir çalışmam olmadı, yaklaşık
Akbank’ın yeni müşterilere özel 12 taksitli 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 28.02.2026 tarihinde... bankanızın müşterisi oldum. Tüm bilgilerim mobil bankacılık üzerinden doğrulandı ve bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri yapıldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasına g
"Teşekkürler"
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı uygula...ma içinde güncellediğim halde uygulama beni attı ve o andan itibaren Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 gündü
Akbank mobil uygulamasına 23.02.2026 tarihinde giriş yaptığımda, kendim veya çocuğum adına BES (bireysel emeklilik) yapt...ırmam halinde 25.000 TL tutarında faizsiz, 3 taksitli bireysel taksitli Artı Para kullandırımı kampanyasından faydalanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak yönl
02.03.2026 tarihinde saat 23.47’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim” açıklamasıy...la 4.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde böyle bir harcamaya onay vermedim. Durumu fark eder etmez
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde “Katıl” butonuna tıklayarak, Shell’de 1.000 TL ve üzeri akaryakı...t alışverişine 350 TL chip‑para kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşulları kapsamında Axess kartımla, 16 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeki
Akbank mobil bankacılık uygulamasında bana “sana özel” ve “ön onaylı” ibaresiyle 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi göst...erildi. 02.03.2026 tarihinde bu ön onaylı kredi teklifine başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiledi. Eğer gerçekten bir ön onay yoksa, b
Yaklaşık bir aydır Akbank’taki hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat her seferinde farklı gerekçelerle süreç erteleniyor.... Önce kredi mevduat hesabımı kapatmam istendi, kapattım. Ardından KMH faizi için bir ay beklemem söylendi, bekledim ve faizi ödedim. Bu kez de hesabımda 0,38 TL bulunduğu için kapa
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım davet et kazan fatura talimatı kampanyası kapsamında, başka bir müşterinin d...avet kodunu kullanarak faturamı ekledim ve bugün faturamın ödemesi başarıyla gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müş
27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olmadan önce Akbank’ın “yeni müşterilere 0,99 fa...iz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına yönelik reklam ve bilgilendirmelere güvenerek bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası mobil uygu
Akbank mobil şube üzerinden yatırımlarım bölümünde hisse senedi satışı yapmak istediğimde artık alt hesap seçmeme izin v...erilmiyor. Daha önce birden fazla hesabımdaki hisselerim arasından hangisini satacağıma ve hangi alt hesaptan (gönderen hesabımdan) çıkış yapılacağına kendim karar verebiliyordum.
Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde saat 05:13’te “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.079 TL tutarında... otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000462271’dir. Tekirdağ’da Akbank mobil şube
Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işle...mlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla
01.01.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 11.530 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Akbank mobil uygul...amasına girdiğimde bu işlemin aynı tutarda iki kez çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine sigorta şirketi ile iletişime geçerek işlem detaylarını ve slip numaraların
Sonu 4319 ile biten Akbank kredi kartıma, Jüzdan uygulaması üzerinden “Juzdan ile Chip-Paralar 2 Kat Değerli!” kampanyas...ı tanımlanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak isterken, daha önce de aynı şekilde işlem yaptığım için alışkanlıkla Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak 11 Mart 2026 tarihi
Mayıs 2025’te Akbank’ın “Ev Sahibimi Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak ev sahibimi Akban...klı yaptım ve 19.06.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kira ödememi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında 3000 TL Chip Para ve 500 TL Migros para ödülü almam gerekiyordu; anca
Yaklaşık 5 ay önce yurt dışından Akbank’taki vadesiz TL hesabıma bir para transferi gerçekleşti. Akbank tarafından telef...onla aranarak işlem teyidi verildi, paranın TL’ye çevrilmiş hâli tarafıma söylendi ve bu tutar hesabıma yatırıldı. Bir süre sonra bu tutarın “rezervde” olduğu, işlemin bu nedenle b
