to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden ayın 11’inde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafımdan toplam 15.000 TL tutarında sigorta p...rimi otomatik olarak kesildi. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen sigorta halen aktif görünmekte ve tar
Uzun bir süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hepsiburada'dan 4500 tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadığı... için iade oldu ve tutar bankaya yansıtıldı. Fakat mobilden kart hareketlerini incelediğimde ilk taksit tutarının kartıma aktarılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez b
"Sorun çözüldü"
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden mart ayında “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay boy...unca her ay toplam 150.000 TL para transferi yapmam karşılığında her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL chip-para kazanacağım belirtildi. Ben bu şartları yerine getirdim ve
Akbank’ta emekli promosyon sözleşmemi mart ayı başında, yaklaşık 5 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniledim. Pr...omosyon tutarı hesabıma yattıktan sonra uygulamada, devam eden otomatik fatura ödeme talimatları için 1.000 TL, yeni verilecek her fatura talimatı için ise 2.000 TL ek promosyon ol
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için bugün saat 13.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kartımın 7 g...ün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kalan borcumu öderken 385 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim, sonrasında yaklaşık 33.000 TL
"150 TL Chip Para yüklendi. Teşekkürler."
Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yak...ın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi
Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edi...ldim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta
"Üç gün için de düzeltilmiş olsa da yinede teşekkürler."
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
Akbank Axess Gold kredi kartımda 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil uygul...amadan fark ettim. Kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “uy
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün öğle saatlerinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 6....000 TL tutarında sigorta primi de hesabımdan kesildi. Aynı gün içinde, öğlen saat 12.00 civarında cayma hakkımı kullanarak çektiğim krediyi tamamen kapattım. Krediyi aynı gün kap
Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullandığım kredimin ödeme gününü değiştirmek istiyorum. İlk taksiti ödedikten sonra... bankaya sorduğumda, ikinci taksiti de ödersem kredi ödeme günümü değiştirebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ikinci taksiti de ödedim. Daha sonra ödeme günümü 15’ind
Akbank mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Anc...ak buna rağmen kartım mobil uygulamada görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde de herhangi bir başvuru ya da kart görünmediğini, bu nedenle
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım 22 Nisan tarihinde Kuryenet ile gönderime çıkmış görünüyor an...cak yaklaşık 10 gün boyunca kart bana hiç ulaşmadı. Kart elime geçmeyince güvenlik nedeniyle kartımı kayıp olarak kapattım ve ikinci bir kart talep ettim. Yeni kart için müşteri t
13.05.2026 tarihinde saat 22.12 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a yaklaşık 305 TL t...utarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde alıcı IBAN olarak TR
Yaklaşık üç hafta önce internete “faizsiz kredi” yazdığımda Google aramalarında Akbank’ın sayfası karşıma çıktı. Açılan ...sayfada faizsiz kredi kampanyasını gördüğüm için Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum, kamerayla kimlik doğrulaması da yaptım. Ancak müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini söyled
13.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Akbank Mobil üzerinden “0,99 faiz oranlı 100.000 TL mobil yeni müşteri kredi k...ampanyası” için özellikle yeni müşteri oldum. Uygulamada kampanya ekranı bana gösterildi, tüm yönlendirmeleri söylendiği şekilde yaptım, gerekli onayları vererek Akbank’ta hesap aç
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 12 taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanyanın son kullanım tarihi 31.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurduğumda kampanyanın
Akbank Platinum kredi kartımla emlak vergisi ödemesi yapmak istiyorum. 8–31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan vergi ...kampanyasına mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünden katıldım; ancak kampanya metninde sadece “vergi” ifadesi yer aldığı için bunun emlak vergisini kapsayıp kapsamadığını netleşt
Yıllardır Akbank müşterisiyim, tüm ödemelerimi düzenli olarak bu banka üzerinden yapıyorum ve maaşım da Akbank’a yatıyor.... Hesabımdan sürekli para giriş çıkışı oluyor, günlük bankacılık işlemlerimde de aktif olarak Akbank’ı kullanıyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım defalarca kez sebepsiz
Akbank’ta 2.000 TL limitli ve sadece otomatik fatura ödemeleri için kullandığım kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.3...85 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse üçte ikisine denk gelen bu tutarın aidat olarak alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi görür görmez ba
Akbank’ta bulunan, sonu 1754 ile biten kredi kartımı 2014 yılında tüm borçlarını ödeyip tamamen kapattırdım. Bu asıl kar...ta bağlı olan, sonu 8745 ile biten sanal kartım üzerinden ise tam 12 yıl sonra, 29.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 7.666,31 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz kon
