Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Büşra

02 Haziran 2025 10:59

1.272

Akbank mobil uygulamamdan havale işlemi yapmak istediğimde telefon değişikliği yaptığım için engelledim. İletişim merkezini arıyorum bilgileriniz güncel değil deyip kapatıyor. Mobil bankacılığa girişim engellendi. Ben sorunu gidermek için şubeye gidecek müsaitlikte değilim. Paramla ilgili işlem yapamıyorum ve bunun için şubeye gitmek zorunda olmamalıyım! Acil aranmak ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum!

Büşra

02 Haziran 2025 14:00

Müşteri iletişim merkezi ile de görüşemiyorum bilgilerim bunun için uygun değilmiş. Bu nasıl bir saçmalık? Parama ulaşamıyorum hala herhangi bir dönüş almadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulama Sorunu Ve Kredi Ödeme Mağduriyeti!

Mehmet

Akbank

23 Temmuz 2024 22:33

1.759

Akbank Mobile girdiğim halde para transferi ve kredi ödemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Bankamızda bilgileriniz güncel değil, şubeden güncelleyin' deyip yüzüme kapatıyorlar. Kredimi ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım. Bu zamana kadar güncel olan bilgilerim şu an mı güncel deği...

2 Destek

Akbank Para Mağduriyeti Ve Engelleme Kısıtlaması

Merve

Akbank

19 Haziran 2024 07:48

1.591

Akbank mobil uygulamasını kullanarak 19.06.2024 tarihinde sabah 06.30 sularında kendi hesabımdan başka bir banka hesabına yüklü miktarda para havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak param hesabıma geçmemiş durumda ve Akbank mobil uygulamasına girişim engellenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şub...

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Blokesi Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Ulaş

Akbank

26 Nisan 2025 12:37

1.997

Akbank Mobil Kullanıma Kapanması; Kredi çektikten sonra havale işlemi yapmaya çalışırken mobil bankacılığıma bloke konuldu. Detaylı bilgi almak için 444 25 25 numaralı telefonu aramam istendi, ancak aradığımda 'Bilgileriniz güncel değildir, bilgilerinizin güncellenmesi için şubelerimize gitmeniz ge...

Akbank Mobil Bankacılık Blokesi Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bloke, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Özlem

Akbank

21 Eylül 2023 18:56

4.646

Operatör değişikliği nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Diğer tüm bankalarla telefon üzerinden iletişim kurarak blokelerimi kaldırdım. Fakat Akbank'ta mobil uygulama, ATM ya da telefonla yapabileceğimi bildirmelerine rağmen hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Mobil banka...

Akbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Servet

Akbank

25 Nisan 2025 18:18

2.054

Akbank mobil kullanımın kapalıdır diyor müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeden bilgilerini güncelleyiniz diyor müşteri temsilcisine de bağlanmıyor. Çözüm istiyorum...,... Neden kapandı bilmiyorum ama ilk defa başıma geldi. Şifre yenilemede yapamıyorum