Akbank mağduriyet

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kr...edi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o...

Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işle...mleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşte...

Akbank kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra referans numarası ile en yakın şubeden kartı teslim alabileceğime dair S...MS aldım. Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Fatih Akbank şubesine gittim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıram geldiğinde görevli hanımefendi bana “...

30.01.2026 tarihinde kredi kartımdan, yurt dışı merkezli olarak bilgim ve onayım dışında iki ayrı para çekim işlemi gerç...ekleştirilmiştir. İşlemler tarafıma SMS ile iletilir iletilmez çağrı merkezinizi arayarak kartımı anında kapattırdım. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak sadece mobilde sunulan %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL ...ihtiyaç kredisine bugün başvurdum. Başvuru sonrası ekranda “belge eksikliği” uyarısı alıp SSK dokümanlarım ile birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi. Devlet memuru olduğum içi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden sözleşme onayı vermeye çalışıyorum ancak sistem 5 gündür sözleşmemi onaylamıyor. Uygul...amada her denememde “Sözleşmen üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz” şeklinde bir yazı çıkıyor ve işlem bu ekranda kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sözleşmem onaylanmadığ...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 65.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemin bana ait olmadığını... fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu işlemin tarafıma ait olmadığını ilettim hem de kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Görüşmem sırasında yaşanan bu...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik duyurmuş olduğu 12 ay vadeli %0,99 faizli kredi kampanyası kapsamında, bu ay içinde m...obil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya metinlerinde “çalışıyor olma” şartına ilişkin açık ve net bir ibare yer almadığı için başvurumu, belirtilen koşulları sağladığı...

Akbank’ın 15 Şubat – 15 Mart tarihleri arasında geçerli olan QR ile para çek, 150 TL chip-para kampanyasına katıldım. 23....02.2026 tarihinde belirtilen şartlara uygun şekilde ATM’den QR kod ile para çektim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 150 TL chip-para yüklenmedi. ...

Akbank’ta soyadı değişikliği nedeniyle maaş kartımın ve Master kredi kartım...ın yenilenmesi talebinde bulundum. Özellikle, kullandığım mevcut kartların ...

Akbank Axess kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine 22 Ş...ubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin tamamının iade edileceği söylendi; ancak pazar günü olduğu için ertesi gün tekrar aramam istenerek iadenin o zaman y...

23/02/2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziantep Rahmet Deresi bölgesinde bulunan pt6806 numaralı PttMatik ATM’den ka...rtsız işlem ile Akbank vadesiz hesabıma 39.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM’de teknik bir arıza meydana geldi ve yatırmış olduğum para ATM tarafından...

Akbank’ta bulunan Akbank 3. Para Piyasası tl Fonu (bgp) hesabımda 1.305 TL tutarında yatırımım uzun süredir “bloke” olar...ak görünmektedir. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim ve o günden beri mobil uygulama üzerinden bu fonu satmaya çalışmama rağmen, bloke göründüğü için işlem gerçekleştiremiyoru...

Akbank’ın “4 kez 1000 TL ve üzeri Shell’den akaryakıt alana 350 TL chip-para” kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzeri...nden katıldım. Kampanya kapsamında 12.02.2026 tarihinde Sakarya’da hasbıl petrol’den 1.000,00 TL, 20.02.2026 tarihinde ise yine Sakarya’da topçuoğlu petrol MP istasyonundan 1.000,0...

Akbank’ın sadece online olarak hesap açan yeni müşterilere sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank ...mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür görüntülü görüşme sırasında görevli, online hesap açamayacağımı ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kampan...

Yaklaşık 9 gün önce Akbank mobil şube üzerinden Ziraat Bankası hesabına iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. 15.02.20...26 tarihinde saat 12.17’de 10.000 TL, aynı gün saat 17.07’de yine 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL gönderdim. İşlemlere ait dekont numaralarım 000642088 ve 000924061’dir. Bu...

Akbank Axess kartım üzerinden Global Software & Digi isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda acil, net ve tatmin edici bir çözüm talep ediyorum. Dün sabah saat 10.17 sularında kartımdan 5.152 TL tutarında bir harcama g...

Yeni işe başlamış bulunmaktayım ve çalıştığım kurum maaş ödemelerini bankanız aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Ancak t...arafıma hesap açılmadığı bildirilmiş ve bu nedenle maaş hesabı oluşturulamamıştır. Herhangi bir kredi, kredi kartı veya finansal ürün talebim bulunmamaktadır. Talebim yalnızca maa...

Akbank Axess kredi kartımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ekstram hatalı olarak yüksek yansıtıld...ı. Ekstre böldür talebim olmuştu, ancak 23 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana herhangi bir başvuru görünmediğini, kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyled...

20.02.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan 1.149 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın ...son dört hanesi 9941’dir ve kartım Uşak Merkez şubesine bağlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasından dolayı mağduriy...

15.12.2025 tarihinde saat 20.53 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank’taki no...rmal banka hesabıma 7.400 TL yatırmak isterken param ATM’de kaldı. Para ekleme işlemi sırasında ATM, paranın bir kısmını aldıktan sonra ekran aniden eski haline döndü, işlem tamaml...

Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 3.000 TL tutarındaki para yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu nedenle parama hi...çbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın IBAN numarası TR58**************************16’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bloke ile ilgili herhangi ...

Akbank kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen üyeliği adı altında her ay 499 TL ol...mak üzere toplam üç kez çekim yapılmıştır. Bu çekimlerden sonuncusu 8 Şubat tarihinde gerçekleşmiş ve her ayın 8’inde aynı tutarda işlem yansıtılmıştır. Exxen’de adıma açılmış herh...