Maaş Müşterisine Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Kesilmesi
Ankara Emek şubesi Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 2024 yılında emekli maaşımı Akbank'a taşıdım, maaş müşterilerine özel kredi kartı verdiklerini ve yıllık üyelik ücreti alınmayacağını söylediler. Ancak 26.06.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.149 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmışlar. Üyelik ücretimin iptal edilmesi ve tarafıma iadesinin yapılmasını talep ettim. Olumsuz cevap aldım. Axess Kredi kartı verirken maaş müşterilerinden yıllık üyelik ücreti almıyoruz deyip alan banka. Eğer bu ücretin iadesi tarafıma yapılmaz ise hem kredi kartımı kapatacağım hem de maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım. Otomatik ödemede ki faturalarımı da iptal edeceğim.
Sorunum çözüldü, teşekkürler Akbank


















