Maaş Müşterisi Olarak Axess Kredi Kartı Limitimin Artırılmaması

Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Başöğretmenim ve düzenli, resmi olarak belgelenebilir bir maaşım olmasına rağmen, Axess Troy kredi kartımın limiti yaklaşık bir seneyi aşkın süredir 20 bin TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Risk skorumun da uygun olmasına rağmen, otomatik sisteminiz nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Şube ve müşteri hizmetleri ile limit artışı konusunda defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve limitim hâlâ maaş gelirime uygun seviyeye yükseltilmedi. Ödemelerimi düzenli yapmama ve maaş müşteriniz olmama rağmen sistemsel gerekçeler öne sürülerek talebim karşılanmıyor.

Maaşım, ödeme düzenim ve risk skorum dikkate alınarak Axess Troy kredi kartı limitimin, gelirime uygun olacak şekilde 20 bin TL’nin üzerine çıkarılmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.