to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Hesabımda İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Google Play hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan bir uygulama için ödeme çekildi. 31 Haziran tarihinde 72,99 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti ve bu uygulamayı daha önce hiç kullanmadım, bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim.
Şu ana kadar Google Play desteği veya ilgili uygulamanın destek ekibiyle iletişime geçmedim. Bu izinsiz işlemin incelenmesini, söz konusu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür izinsiz harcamaların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Google Play hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile harcama yapıldığını fark ettim. 30 Temmuz 2026 tarihinde deepmatch technology adlı satıcıdan “Coins” adı altında 72,99 TL tutarında bir işlem görünmektedir. Bu uygulamayı veya oyunu kesinlikle kullanmıyorum ve böyle bir satın alma talebim olmamıştır.
Google hesabımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi erişimi bulunmuyor. İzinsiz gerçekleşen bu işlem yüzünden aile içinde de ciddi sorunlar yaşamaya başladım, haksız yere suçlanıyorum.
Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı için, söz konusu 72,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
