to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Hesabımı Kilitledi
Xiaomi Redmi 11 Pro telefonumda kurulu olan Paycell uygulamasına 11.08.2026 tarihinde saat 03.30 civarında giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bir önceki güne kadar aynı telefondan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen şu anda uygulamayı kullanamıyorum.
O andan itibaren yaptığım her giriş denemesinde aynı hata tekrar ediyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de uygulamayı kullanmam gerektiğinde mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Paycell’in mevcut sisteminde beni bu hataya düşüren tespitin kaldırılmasını, hesabıma ve uygulamaya sorunsuz şekilde yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mevcut telefonumda bu uyarının tekrar ortaya çıkmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizi 12.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
